to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Yenilemesinde İki Kat Zam Ve Yönetim İletişimi Talebi
Vodafone cep hattımda Red tarifesi için yaptığım taahhüdüm 15 Eylül’de doluyor. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri iletildi ancak teklif edilen ücret geçen yıl ödediğimin yaklaşık iki katına çıkarılmış durumda.
Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat artışının makul bir seviyede tutulmasını ve önceki dönem ödediğim ücrete yakın bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Bu konunun yeniden değerlendirilmesi ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulması için özellikle genel müdürlük tarafından aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonum günceldir tekrar dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olmaya çalışıldı ama beklentim tam olarak karşılanmadı.
