Yurt Dışında 5G Red Tarifi İnterneti Aşırı Yavaş

Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifeyi özellikle yurt dışında da kullanabileyim diye tercih ettim. Ancak Fransa’nın Strazburg şehrine geldiğim andan itibaren internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve sanki bilerek hız düşürülmüş gibi çalışıyor.

Dün yurt dışına çıktım ve o zamandan beri bağlantı ya çok yavaş ya da neredeyse hiç açılmıyor. Sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve temel internet kullanımı bile sorunlu olduğu için mecburen ilk bulduğum Wi‑Fi ağına bağlanarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Paket tanıtılırken yurt dışında da rahatça kullanılabileceği söylenmesine rağmen pratikte kullanılamayan bir internetle karşı karşıya kaldım ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Yurt dışında kullanım vaat edildiği gibi sağlanmadığı için bu sorunun acil olarak incelenmesini, hattımdaki olası kısıtlamaların kaldırılmasını ve paketimin gerçekten vaat edildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca kullanamadığım süre için mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.