to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 1.419 TL'lik Aşırı Artış
Vodafone hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği ay için normalde yaklaşık 450 TL civarında bir fatura beklerken, Ağustos 2026 faturam 1.419,25 TL olarak çıkarıldı. Ben yıllık maaşıma bu oranda zam alamazken tek bir faturaya bu kadar fahiş bir artış yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ek bir servis satın almadım. Buna rağmen faturamın bu seviyeye çıkması bana göre hiçbir şekilde makul değil. Konu ile ilgili Vodafone bayisine gittiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi.
Ağustos 2026 dönemi için kesilen 1.419,25 TL tutarındaki bu faturanın, taahhüt bitiş dönemindeki tarifeme uygun olacak şekilde detaylıca incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek makul seviyeye çekilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
