Trendyol Express Gecikmeli Teslimatlar Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom günlerce bekletildi, teslim tarihi sürekli ötelenip “en kısa zamanda teslim edilecek” denilerek oyalandım.

Toplamda 4 adet sipariş verdim, bu 4 siparişimde de benzer gecikmeler yaşandı. Bazı kargolarım 3–4–5 gün sonra, bazıları ise 6 gün sonra teslim edildi. Her seferinde teslimat süresi uzatıldı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Teslimat/Takip numaram 10999525823’tür.

Bu yaşanan sürekli gecikmeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, Trendyol ve Trendyol Express’ten şikayetçiyim. Siparişlerimin zamanında ve sorunsuz teslim edilmesini, bu ihmalkâr yaklaşımın açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım zararla ilgili gerekirse tazminat talebiyle dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.