Türk Telekom 5G İnternet Çekim Sorunu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem Niğde merkezde hem de şu an bulunduğum Kayseri’de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı bir çekim ve internet bağlantısı sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemine bağlanabiliyorum, canlı müşteri temsilcisine ulaşmak ise imkansız durumda. Sorun hem hat çekim kalitemi hem de günlük işlerimi yapma imkanımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorununun acilen incelenmesini, bağlantı kalitesinin düzeltilmesini ve müşteri temsilcisine ulaşımın sağlanmasını istiyorum.