Yurtdışı Şebeke Bağlantısı Hatası Ve 2.495 TL Ücretin Tam İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Aliağa bölgesinde bulu...nduğum sırada hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen ke
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Aliağa bölgesinde bulu...nduğum sırada hattım, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olmama rağmen ke
Geçen ay hattımı Vodafone’a taşıdım ve 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçtim. Tarife ücreti olarak aylık 350 TL... üzerinden anlaştım ve ilk faturamı 23 Nisan tarihinde 350 TL olarak ödedim. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an si
"Anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım ile 20–26 Nisan tarihleri arasında yurt dışında bulun...dum. Bu seyahatim boyunca hattımda e-sim kullandım ve Vodafone üzerinden he
Vodafone hattımda red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. 17.03.2026 – 28.03.2026 tarihleri arasında mekke ve Medine’de ...bulunduğum süre zarfında, tarafıma yapılan aramaları yanıtladığım her durumda saniye bazında ve olağan dışı şekilde ücretlendirme yapıldığını, Türkiye’ye dönmeme bir gün kala Vodaf
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesinin son faturası beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Yıllard...ır Vodafone kullanıyorum ve bu hatta genellikle daha düşük tutarlarda fatura öderken, son faturam vergiler dahil 469 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket aşımı, ek internet vey
Vodafone faturalı Red hattımı Türkiye’de kullanan 15 yaşında bir aboneyim ve yurt dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağme...n hattıma bilgim ve onayım dışında 3.374 TL tutarında “yurt dışı kullanım/aşım” ücreti yansıtılmıştır. Nisan 2026 dönemine ait bu tutar, yine Nisan ayı içinde güncel faturama eklen
Vodafone faturalı Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Güncel faturamı görüntülediğimde 47,85 TL tutarında “yurt dışı k...ullanım” adı altında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil verim bugün yenilendi ve ben de biraz önce interneti açtım; ancak hattımı hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım, zat
Kasım ayında ayında Sakarya Akyazı’daki bayiden Vodafone kırmızı paket 147 TL olarak oğluma hat aldım. Sözleşme yapılırk...en aylık faturanın 147 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Ancak ilk fatura yaklaşık 194 TL gelse de, sonraki aylarda faturalar hiçbir zaman 147 TL olmadı
Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kapsamında “Her Şey Dahil Pasaport” hizmetini ku...llanmaktayım. Bu tarifeyi özellikle yurt dışında sorunsuz iletişim sağlayabilmek adına, yüksek ücretine rağmen tercih ettim. Sudan’a gelmeden önce Vodafone’un resmi internet sites
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Vodafone Red hattım için son dönemde Mart 2026’dan itibaren faturalarımın normalin üzerinde, yaklaşık 600 TL olarak kesi...ldiğini görüyorum. Oysa hattımı kullanırken faturalandırmanın yaklaşık 250 TL civarında olacağı beklentisiyle bu tarifeyi tercih etmiştim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 17–19 Şubat tarihleri arasında yaptığım 3 günlük Kıbrıs s...eyahatimde hattımı hiç kullanmama, mobil veriyi açmamama, arama yapmama ve SMS göndermememe rağmen mart faturama 1497 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik paketimin içinde zaten hoş gel
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir... bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etm
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545570** numaralı Vodafone hattım için Mart 2026 dönemi faturasına 680 TL tutarında bir ...bedel yansıtıldığını gördüm. Hattım Red Sınırsız tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı hiçbir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmi
İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi Barış Yapı Sitesi’nde yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve Red’li 20 GB tarifesin...e her ay yüksek tutarlarda ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden kesinlikle memnun değiliz. Evde ve çevrede internet neredeyse hiç çekmiyor, videolar ve fotoğraflar açılmıyor
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır fat...uralarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Aynı paketi kullanan arkadaşlarım ay
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu ay Red’li ...faturalı hattıma 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bana bu tutarı açıklayabilecek net bir bilgi verilmedi. Fatura detayında ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı gibi olağan dı
Vodafone üzerinden Red'li 40 GB tarifesini aylık 760 TL olarak kullanıyorum. Ancak faturamda uzun süredir “ek kullanım” ...adı altında çeşitli tutarların yansıtıldığını, son faturamda ise buna ek olarak “yurt dışı kullanım” ücreti alındığını gördüm. Özellikle bu ay faturama yansıyan yaklaşık 69 TL’lik
Vodafone Red paketli faturalı hattımın Ocak ayındaki yurt dışı kullanımıyla ilgili, hattımı görüşme için hiç kullanmadığ...ım halde faturama yaklaşık 7.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre ziyareti için yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattım yalnızca açık ve aktiftir, kimseyi aramadım, kimseyle gö
Vodafone hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, benim talebim ve bilgim dışında “Pasaport Red” isimli bir ek paket ta...nımlandığını fark ettim. Hiç yurt dışına çıkmamama ve hatta pasaportum dahi olmamasına rağmen bu paket sanki kullanılmış gibi faturama yansıtılmış. Normalde 375 TL civarında gelme
Vodafone kullanıcısıyım. 22.12.2025 tarihinde Red'li 20 tarifemin süresi do...lduğu için müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeyle devam etmek istediğ
Vodafone Red hattım için 10 Kasım’da umre ziyareti sebebiyle yurt dışı paketi aldım ve hattımı 11 Kasım–19 Kasım tarihle...ri arasında kullandım. Bu kullanım dönemi için tarafıma yaklaşık 4.800 TL fatura yansıtıldı. Aynı dönemde farklı operatör kullanan arkadaşlarım çok daha uygun fiyatlarla ve daha yü
Vodafone mobil hattım için 05 Ağustos 2025 tarihinde Red 40 GB sınırsız sosyal paket içerikli tarifeye geçiş yaptım. Bu ...tarifede belirli uygulamaların “sınırsız” olduğu, yani kullanıma rağmen internet paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak bu uygulamaları kullandıkça internet paketimden dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100