Yanlış Taahhüt Bilgisi Nedeniyle Faturam Çift Katlandı
Vodafone hattımın taahhüt bitişi konusunda Vodafone Yanımda uygulamasından ...kontrol ettiğimde, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu gördüm ve bu nedenle V
Vodafone hattımın taahhüt bitişi konusunda Vodafone Yanımda uygulamasından ...kontrol ettiğimde, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu gördüm ve bu nedenle V
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık Eylül 2025’ten beri Koç Ailem indirimli Red 30 GB tarifesini kullanıyor...dum. Geçmiş yıllarda taahhüdümün sonuna yaklaşıldığında Vodafone tarafından defalarca aranır ve bilgilendirilirdim. Ancak bu sefer taahhüdüm bitmeden hiçbir şekilde aranmadım, herh
Vodafone hattımda 5G Red sınırsız tarifesine 06.06.2026 tarihinde geçtim. T...arife değişikliğinden sonra faturalarımı kontrol ettiğimde, her ay 599 TL “
Yakın zamanda Vodafone 5g Sınırsız Red tarifesine, internet üzerinden işler...imi rahatça halledebilmek için geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğim günden be

"İlgilenildi sorun çözüldü teşekkürler"
"İyi bir teklif sunuldu Vodafone'a teşekkür ederim"
"Geç de olsa çözüldü."
"Vodafone paketim bitiyor ve yüksek tarife fiyatı geliyor daha önce Vodafone tarafından arandım ve bana iyi bir paket sunabileceklerini söylediler bundan dolayı şikayet var yazmıştım ancak o zaman soruma bir çözüm bulmaları konusunda yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Ultra Red'li 25 tarifesini ...kullanıyorum. Tarife bitişime iki gün kala Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağa
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıyorum. Tarifemin sözleşmesi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, önce k...imlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık iki hafta önce talep ettikleri evrakları eksiksiz şekilde ilettim, hatta talebimin alındığına dair otomatik mail de ge
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda ( 0553********87 ) Red'li 50 GB tarifesini kullanıyordum.... Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 hafta önce tarife değişikliği yapmak istedim. ...Mevcut paketim Red 40, Red 60 tarifesine geçiş yapmak üzere Vodafone Yanımd
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 24ay Sınırsız Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife detayların...da Vodafone Premium hizmetini 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğimin açıkça yazmasına rağmen bu hediye tarafıma tanımlanmadı. Geçen yıl yine tarife değişikliği yaptığımda aynı so
"Aynı gün için çok hızlı bir şekilde çözüm üretildi."
Vodafone hattımda 14 Ağustos tarihinde 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarife...sine geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçmeme rağmen Vodafone Yanımda uygula
Vodafone hattımın taahhüdü 6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece saat 00:00’da sona erecekti. Süre dolmadan önce Vodafon...e uygulaması üzerinden kendime yeni bir tarife seçtim ve işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen hattım, seçtiğim tarifeye geçirilmek yerine mevcut paketim zamlı fiyat üzerinden yenile
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her sene kampanya bitiş döneminde yeni tarife için teklif edilen üc...retle önceki faturam arasında çok büyük farklar oluyor. Son yenileme dönemimde 1–2 ay önce tarafımla iletişime geçilip seçenekler sunuldu, şu anda aylık 376 TL ödediğim hatta yeni
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında her ay yenilenmesi gereken Yemeksepeti, Tıkla Gelsin ve Migros M...oney kampanya haklarım uzun süredir yenilenmiyor. Migros Money ve Tıkla Gelsin kampanya haklarım Nisan ayından, Yemeksepeti kampanya hakkım ise Haziran ayından beri tanımlanmıyor.
"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdüğü için teşekkürler"
"Dilan hanıma süreçteki destekleri için teşekkür ederim"
"Görüşmeden memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aylı...k 158 TL olarak kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde ise aynı paket hiçbir
"Kısa sürede vermiş olduğunuz destek ve açıklayıcı bilgi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99