to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 600 TL Faturaya Ani Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aylık 158 TL olarak kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde ise aynı paket hiçbir makul gerekçe sunulmadan 600 TL olarak faturalandırılmış ve bir anda 450 TL’lik aşırı bir artış yapılmıştır.
Bu ücret artışı bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve uygulanan fahiş zam oranını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu tarife değişikliği ya da fiyat artışıyla ilgili öncesinde net bir bilgilendirme alıp almadığımı da hatırlamıyorum.
Tarifemin fiyatının yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini, önceki benzer seviyelerde tekrar teklif sunulmasını ve hattımı değiştirmek zorunda kalmadan Vodafone ile devam edebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşmeden memnun kaldım teşekkür ederim
