Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin 5G Red 60 GB Paketi Aktarımı Gerçekleşmedi

15

Vodafone faturalı hattım için bugün 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketine geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için talebimi gerçekleştiremedim.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Vodafone’dan beklentim, talebim doğrultusunda 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketinin hattıma tanımlanmasıdır. İlgili işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

İletişim bilgilerim: 0544*******75

7 Eylül 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Eylül 11:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Talep Ettiğim Pakete Geçişim Sağlanmadı, Çözüm Sunulmadı

98

"Yardımcı olduğu için temsilciye teşekkürler"

Çözüldü

Red 30 GB Ultra Sınırsız Pakete Geçişte Sorun Ve Çözüm Eksikliği

246

"Benimle ilgilenen beyefendi Vodafone olan bakış açımı daha iyiye çekti, çoğu müşteri temsilcisi geçiştiriyor Vodafone'un buna bir çözüm bulması lazım. Teşekkürler..."

Çözüldü

Vodafone Uygulamasında Paket Geçişi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

292

"Beni arayıp yardımcı olan hanımefendiye teşekkürlerimi ve memnuniyetlerimi iletiyorum ilgi ve yardımlarınızdan kaynaklı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri