"Teşekkürler"
Vodafone Rediptal
1.788 şikayet
Vodafone Red 40 GB Paketi İçin Haksız İnternet Aşım Ücreti
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Mart–Nisan döneminde 4.403 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen faturada
Vodafone'da İzinsiz Sözleşme İptali Ve Aşırı Faturalar
Vodafone üzerinden almış olduğum hattı Eylül 2025’ten beri sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 döneminde ise hat...tıma ait fatura tutarımın 1351 TL olduğuna dair bir SMS aldım. Faturamı detaylı incelediğimde, Mart ayı içinde benim hiçbir talebim, onayım ve beyanım alınmaksızın, sözleşmemize ay
Vodafone Red 20 GB Tarifesi Ve 900 TL Ücret İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda yer alan Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra numaramı Türk Telekom Mobil’e taş...ımak için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde hattımda Red'li 20 GB tarifesinin hâlâ aktif göründüğünü ve 22 Mayıs’a kadar geçerli olacak şekilde 900 TL ücre

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası İade Talebi
Vodafone faturalı Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Güncel faturamı görüntülediğimde 47,85 TL tutarında “yurt dışı k...ullanım” adı altında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil verim bugün yenilendi ve ben de biraz önce interneti açtım; ancak hattımı hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım, zat
Adana Yüreğir'de İnternet Çekim Sorunu Ve Haksız Yüksek Fatura Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda 2 yıllık taahhüt yaptığım günden bu yana Adana Yüreğir Solaklı bölgesinde neredeyse hiç internet... kullanamıyorum. Sınırsız Red tarifesi için her ay yaklaşık 1100 TL ödüyorum ancak evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, taahhüdü verdiğim andan itibaren bu sorun devam ediyor.
Wi-Fi Araması İçin Uluslararası Ücretlendirme Haksızlığı Ve İptal Talebi
"Çözüm uzmanına nezaketi ve desteği için çok teşekkür ederim. Wi-Fi üzerinden yapılan aramalar ücrete tabiymiş öğrenmiş oldum, yine de memnuniyet için para iadesi yapıldı. Ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone Mobil Hattımda Yetkisiz Paket Ataması Ve 1.000 TL Fatura
Vodafone mobil hattımda daha önce taahhütlü bir Red paketim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra bu ay, Nisan 20...26 döneminde hattıma benim talebim olmadan otomatik olarak yeni bir paket atanmış. Bu paket nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bi

Vodafone Hattıma Yetkisiz Ek Paket Tanımlanması Ve 499 TL Ücret
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığın...ı 20.04.2026 tarihinde fark ettim. Hattı fiilen kullanan oğlum, iş gereği yurt dışındayken paketine 499 TL yansıtıldığını söylediğinde durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleri
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitiminden Sonra Kontörlüye Geçiş Reddedildi Ve 780 TL Aşırı Fatura
Vodafone hattımı Red’li faturalı olarak kullanıyordum. Yurt dışında olduğum dönemde taahhüdüm sona ermesine rağmen hattı...mı faturadan kontörlüye geçirmek istediğimde bu işlem yapılmadı ve 267 TL civarında olan faturam bir anda 780 TL’ye yükseldi. Üstelik bu süreçte ne ek dakika ne de internet kullanı
Kısa Sürede %100 İnternet Kullanımı Sonrası Otomatik Ek Paket Yüklenmesi Ve Ücret İptali Talebi
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone’da Fiyat Tutarsızlığı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır 3 adet Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Üç hattımı...n da taahhüt süresi bittiği için son 1 haftadır defalarca müşteri hizmetler
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifemde İzin Almadan Ek İnternet Paketi Eklenmesi Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Paketimde tanım...lı internet hakkım bittikten sonra, onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Hat Açma Ücreti
Vodafone’a geçtiğim günden beri Uşak merkezde kullandığım faturalı Red'li 20 GB hattımda sürekli internet çekmeme ve bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımımda neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum en az 6 aydır devam ediyor. Bunun yanında hattım iç
Aşırı İnternet Ücretleri Hakkında Bilgilendirme Olmadan Yüksek Ek Ücret Kesildi
Vodafone Red hattımda internet aşımı olduğu gerekçesiyle hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş ek ücretler yansı...tıldı. 500 MB için 175 TL, ardından 1 GB için 215 TL olmak üzere toplamda 390 TL ek ücret çıkarılmış durumda ve bu aşım işlemlerinden o an haberdar edilmedim. Normalde fatura ücret
Onaysız Tarifede Faturada 500 TL Artış
Vodafone’a ait 053 ile başlayan faturalı mobil hattımda kullandığım Red’li Özel 20 GB tarifemde bu ay hiçbir ek işlem, e...k paket ya da onarım hizmeti almamama rağmen faturam bir anda yaklaşık 300 TL civarından 800 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili yalnızca bir kez arandım, o anda müsait olmadığım içi
Vodafone'da Sosyal Destek İndirimi Hattıma Tanımlanmadı
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Vodafone cep merkezinden yaklaşık bir hafta önce 0546********18 numaralı hatt...a bağlı Red Box 300 GB internet paketi satın aldım. Satış esnasında bana bu hat için yüzde 25 sosyal destek indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ancak faturama hiçbir şekilde bu
Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu, Yüksek Cayma Bedeli
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2 ay önce Süper Sınırsız Red ...tarifesine geçtiğimden beri internet hızımda ve çekim gücünde ciddi bir zayıflama yaşamaya başladım. Özellikle hem evimde hem de iş yerimde internet neredeyse kullanılamayacak kada

Onaysız 1 GB Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura Ücretine İtiraz
"Dedikleri gibi gerçekten aşım tutarı geri yansıtılır ise çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"

Hat Açılmaması Ve Belirsiz İptal Durumu Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Online üzerinden 4.03.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Başvurduğum tarife Red 40 GB Sınırsız Sosyal Ta...rifesi idi. Başvuru aşamasında hattı mağazadan teslim almak istememe rağmen, mağazalar sistemde yapılan bir hata nedeniyle hattı bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzer
İzinsiz Google Ödemeleri Nedeniyle Hattım Kısıtlandı Ve Fatura Düzeltilmeli
"Kısa sürede çözüme kavuşturulması çok hoşuma gitti Vodafone neden dünya markası olduğunu gösterdi çok teşekkür ederim"
Vodafone Red hattıma bu ay 4.071 TL tutarında, onayım ve bilgim olmayan Goo...gle ödemeleri yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için herhangi bir onay ver
Yüksek Ücretli Süper Sınırsız Red Tarife Düşük İnternet Hızı Ve Hizmet Yetersizliği
28.01.2026 tarihinde Vodafone operatöründen “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla, 1150 TL ödeyerek Yurtiçi sınırsız intern...et paketini kullanmaya başladım. Ancak bu tarifeyi kullandığım yaklaşık üç aylık süre boyunca internet hızım bana vaat edilen hızın çok altında kaldığı için hattımı sağlıklı şekild
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim856
Askerfone180
Aşım Ücreti4.967
Borç4.690
Cayma Bedeli7.579
Cepinfo335
Ek Paketler5.980
Engelli İndirimi574
eSIM1.697
Fatura40.119
Faturalı Tarifeler18.143
Faturasız Tarifeler900
FreeZone2.122
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.574
Hat Devir1.705
Hat İptali3.862
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.766
İçerik Servisleri1.972
İnternet Paketi4.508
Kampanya7.678
Kolay Paket2.724
Mobil İmza966
Mobil İnternet7.111
Mobil Ödeme10.759
Numara Değiştirme912
Numara Taşıma9.191
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.376
Red Business161
Redbox445
SIM Kartı2.892
Sınırsız Paket972
SMS9.498
Şebeke8.156
Taahhüt12.422
Tarife Değişikliği17.662
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.841
Yurt Dışı Paketleri3.525
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















