Eksik Soğan Halkası Ve Ezilmiş Pizza İçin İade Talebi


28 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.57 civarında GetirYemek üzerinden Quad Pizza’dan sekiz adet soğan halkası ve büyük boy Akdeniz pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde sekiz adet olması gereken soğan halkasından sadece altı adet gönderildiğini, pizzanın ise kutu içinde dağılmış, yamulmuş ve ezilmiş halde olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine önce restoranla görüştüm, durumu anlattığımda haklı olduğumu belirterek özür dilediler ve GetirYemek üzerinden iade talebi başlatabileceğimi söylediler. Bunun üzerine uygulama içinden asistan üzerinden sorun bildirimi yaparak hem eksik ürün hem de ürünün bozulmuş şekilde gelmesiyle ilgili şikayet oluşturdum ancak şikayetim olumsuz değerlendirilerek para iadesi yapılmadı.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de pizzanın teslim edildiğinde ezilmiş ve dağılmış olması nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin sipariş numaram olan #11546073054 üzerinden tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.













