Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bulent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Google Ödemeleri Nedeniyle Hattım Kısıtlandı Ve Fatura Düzeltilmeli

profile
Bulent
15 Nisan 13:41
45
Bulent'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüme kavuşturulması çok hoşuma gitti Vodafone neden dünya markası olduğunu gösterdi çok teşekkür ederim”

Vodafone Red hattıma bu ay 4.071 TL tutarında, onayım ve bilgim olmayan Google ödemeleri yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için herhangi bir onay vermedim; bilmediğim bu ödemeler faturama eklenmiş durumda. Bu sebeple faturayı ödemedim ve hattım kısıtlandı. 48 saatliğine hattı aktif etmek istedim; ancak bu süreçte hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum.

Durumu fark ettiğim anda Google ile iletişime geçtim; onlar da GSM operatörüm olan Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem hattımın kısıtlı olması hem de onayım olmayan işlemler yüzünden bu markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Vodafone’dan talebim, hattıma yansıtılan tüm izinsiz Google ödemelerinin iptal edilmesi, gerçek ve haklı fatura borcumun yeniden düzenlenerek tarafıma yansıtılması ve hattımla ilgili yaşadığım kısıtlama sorununun acilen çözüme kavuşturulmasıdır. Konuyla ilgili olarak acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Nisan 16:41 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Nisan 16:42
Bulent
Bulent
15 Nisan 16:54

Kısa sürede çözüme kavuşturulması çok hoşuma gitti Vodafone neden dünya markası olduğunu gösterdi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Abonelikler Nedeniyle 1.343 TL Haksız Ücret Ve Hat Kısıtlaması

profile
29 Aralık 2025 22:42
132

Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve İptal Edilecek, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Nisan 15:30
214

Red Hattım Kısıtlandı Ve Vodafone Yanımda Giriş Sorunu Çözülmedi

profile
26 Mart 04:00
138
red-hattim-kisitlandi-ve-vodafone-yanimda-giris-sorunu-cozulmedi-2.jpg
red-hattim-kisitlandi-ve-vodafone-yanimda-giris-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri