İzinsiz Google Ödemeleri Nedeniyle Hattım Kısıtlandı Ve Fatura Düzeltilmeli

Vodafone Red hattıma bu ay 4.071 TL tutarında, onayım ve bilgim olmayan Google ödemeleri yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için herhangi bir onay vermedim; bilmediğim bu ödemeler faturama eklenmiş durumda. Bu sebeple faturayı ödemedim ve hattım kısıtlandı. 48 saatliğine hattı aktif etmek istedim; ancak bu süreçte hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum.
Durumu fark ettiğim anda Google ile iletişime geçtim; onlar da GSM operatörüm olan Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem hattımın kısıtlı olması hem de onayım olmayan işlemler yüzünden bu markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Vodafone’dan talebim, hattıma yansıtılan tüm izinsiz Google ödemelerinin iptal edilmesi, gerçek ve haklı fatura borcumun yeniden düzenlenerek tarafıma yansıtılması ve hattımla ilgili yaşadığım kısıtlama sorununun acilen çözüme kavuşturulmasıdır. Konuyla ilgili olarak acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Onaysız Abonelikler Nedeniyle 1.343 TL Haksız Ücret Ve Hat Kısıtlaması

Vodafone faturalı hattımın ilk faturası olan Kasım ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan servis abonelikleri nedeniyle toplam 1.343 TL haksız ücret yansıtıldı. Bu servisler için hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatma talebim olmadı ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekl...
Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve İptal Edilecek, Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 27 Mart tarihinden bu yana bana ait olmayan bir problem yüzünden hattım kısıtlandı ve 3 gün içinde de tamamen iptal edileceği söyleniyor. Şu an hattım üzerinden arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti de kullanamıyorum. Müşteri hizme...
İptal Edilmeyen Hat Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Hukuki Tehdit

Red Hattım Kısıtlandı Ve Vodafone Yanımda Giriş Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattım kısıtlanmadan bir gün önce 542’yi arayıp durumumu anlatarak hattımın 48 saatliğine açılıp tekrar kapatılıp kapatılamayacağını sordum, bana fa...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.612
- Borç 4.541
- Cayma Bedeli 7.328
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.193
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.735
- Fatura 38.146
- Faturalı Tarifeler 17.514
- Faturasız Tarifeler 810
- FreeZone 1.983
- Güvenli Depo 436
- Hat Başvurusu 3.640
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.869
- Hat Ücreti 611
- Hediye Çarkı 7.377
- İçerik Servisleri 2.315
- İnternet Paketi 4.056
- Kampanya 7.073
- Kolay Paket 3.004
- Mobil İmza 871
- Mobil İnternet 7.185
- Mobil Ödeme 11.447
- Numara Değiştirme 895
- Numara Taşıma 9.378
- Online Özel 1.532
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 891
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.191
- Red Business 149
- Redbox 316
- SIM Kartı 3.014
- Sınırsız Paket 1.028
- SMS 10.177
- Şebeke 8.426
- Taahhüt 11.239
- Tarife Değişikliği 17.073
- TL Yükleme 448
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.917
- Yanımda 11.306
- Yurt Dışı Paketleri 3.677












Yorumlar