Vodafone Red iptal

Vodafone Red Sınırsız Sosyal 50 tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamın 880 TL olması gerekirken, 6.957 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için bugün 4 kez, daha önceki günlerde de defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...

Vodafone Red'li 22GB faturalı hattım üzerinden, iTunes hizmetini hiç kullanmamama rağmen her ay bilgim dışında 129,89 TL abonelik ücreti kesiliyor. Bu durumu bugün fark ettim ve ne zamandır ücret kesildiği konusunda herhangi bir bilgim yok. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve b...

Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıcısıyım. 16 Eylül Salı günü faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında iki ek tarife paketinin hattıma tanımlandığını ve bu paketlerin toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında ücretlendirildiğini fark ettim. Bu ek paketlerle ilgili tarafıma herhangi bir bi...

4 Ağustos tarihinde Vodafone Koç Ailem müşteri hizmetleri aracılığıyla Red Sınırsız İletişim 30 tarifemden Yeni Red 30 tarifesine geçiş talebinde bulundum. Ancak 35 gün boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, verdiğim kodun sistemlerine hatalı girildiği 5 gün sonra fark ed...

Vodafone Red Classic faturalı hat kullanıcısıyım. Bayburt’tan hizmet alıyorum. Bu ay faturamda üç-dört katı bir zamla karşılaştım; daha önce aylık yaklaşık 62 TL öderken, şimdi 200-300 TL arasında bir tutar talep ediliyor. Bu zamlar birden bire ve çok yüksek şekilde gerçekleşti. Konuyla ilgili Vodaf...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Vodafone Red hattım üzerinden son üç aydır bana ait olmayan aramalar yapıldığını fark ettim. Ben herhangi bir arama yapmadığım halde, farklı kişiler tarafından “Beni aradınız” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Hangi saatlerde arama yapıldığı konusunda net bir bilgim yok...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı Red tarifemi kullanıyorum ve bu süre boyunca internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özellikle Gaziantep Başpınar 4. Organize Sanayi Bölgesi’nde, her gün saat 06:30’dan gece 00:00’a kadar internet bağlantısı neredeyse tamamen kesiliyor. Ancak bu sorun sa...

Vodafone Red'li 25 tarifemi aylık 110 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra hiçbir onayım alınmadan ve yazılı bilgilendirme yapılmadan tarifem 710 TL’ye yükseltildi. Bu neredeyse yedi katlık bir zam anlamına geliyor ve kesinlikle kabul edilemez bir durum. Ben uygun fiyatlı bir tarife...

Vodafone Red hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “2483 polyhagency” isimli bir abonelik başlatılmış ve Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak faturama ek kullanım adı altında ücret yansıtılmıştır. Toplamda 7 ay boyunca, 1043 TL tutarında haksız ödeme yaptım. Aboneliğin başlatılmasıyla ilg...

Vodafone hattımda, Red Sınırsız tarifem 31 Ağustos’ta bitecekti. Ancak 29 Ağustos saat 17:27’de, talebim olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, mevcut tarifem bitmeden 50 GB’lik yeni tarifeye geçirildim ve sadece 4 GB internet hakkı tanımlandı. Oysa ben yeni tarifemin 1 Eylül’de başlamasını istemişti...

Vodafone faturasız hatta geçmek istediğimi yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerine bildirdim ve hattıma aylık paket yüklenmemesini özellikle talep ettim. Buna rağmen faturasız hatta geçişim sağlanmadı ve 1.9.2025 tarihinde hattıma isteğim dışında 605 TL tutarında Red'li Özel Tarife tanımlandı. ...

Vodafone bana mesaj gelmiş böyle bir mesaj aylık vergiler dahi 229 TL'ye mobi Center oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre 32 29 aboneliği başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneleriniz aylık olarak yenilenecektir şikayet ediyorum. Abonelik benim dişimde oluşturdu şikaye...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifemde sözleşme yenilemesi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda bana 18 GB internet içeren ve aylık 345 TL ücretli bir paket tanımlandı. Ancak bu paketin içeriği çok az ve fiyatı oldukça yüksek. Etrafımda Vodafone kullanan birçok kişi 50 GB ve...

Vodafone Red'li özel 30gb Ultra paketi kullanıcısıyım. Tarifem, kampanya indirimiyle birlikte aylık sabit ₺460 olarak belirlenmiştir. 31.07.2025 tarihli faturamda, iznim olmadan aşım paketi tanımlanmış ve vergiler hariç ₺505 ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca “durma paketi” adı altında da ₺50 ödeme tal...

3 gün önce Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Red 30 tarifesinin tanımlanmasını beklerken, yanlışlıkla Sınırsız Sosyal Red 30 tarifesi tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 6181 numaralı hattım için, ya doğru t...

Vodafone Red'li 25 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve aylık 110 TL olarak ödeme yapıyordum. Ancak hiçbir onayım veya talebim olmadan, tarifem 710 TL’ye yükseltilmiş. Bu değişiklikle ilgili tarafıma sadece telefonla arama yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir yazılı onayım alınmadı. Şu an...

27 Ağustos 2024 tarihinde, iznim olmadan Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirdiler. Hattımda kalan tüm kullanım haklarım (dakika, SMS, internet) hala duruyordu ve Red tarifesinin son ayındaydım. Üstelik bu haklarımın 15.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak hiçbir ta...