to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 18.04.2026 tarihinde saat 23:25 civarında mobil veriyi sadece saniyelik olarak açıp kapattım. Kısa süre içinde önce internetimin %75’inin, ardından %100’ünün kullanıldığına dair SMS aldım ve hemen ardından hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Ayrıca bu yüklenen 500 MB ek paketten de 16,3 MB kullanım görünmesi, bu kadar kısa sürede bu miktarda internet harcamış olmamı mantıklı bulmamam nedeniyle bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
İnternetin %100 bittiği mesajının ardından hiçbir şekilde aksiyon almam için süre tanınmadan, otomatik olarak ek paket yüklenmesini kabul etmiyorum. 500 MB’lik paket için 175 TL ek ücret yansıtılmak isteniyor.
Bu nedenle, isteğim dışında ve ani bir şekilde tanımlanan 500 MB ek internet paketinin ücretinin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kısa ve sınırlı bir kullanımda hem kalan internetimin tamamen bitmiş görünmesini hem de yeni yüklenen ek paketten 16,3 MB harcanmış olmasını teknik olarak nasıl mümkün kıldıklarını da anlamış değilim. Bundan sonra internet kullanımının %100’e ulaşması halinde, sistemin otomatik ek paket tanımlamadan önce birkaç dakikalığına interneti durdurarak kullanıcıya karar verme ve isterse devam etme imkanı tanıyacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Red faturalı tarifemdeki internet paketimin …/…/2026 tarihinde saat 00:01 itibarıyla sona erdiğine dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez herhangi bir aşım ve ek ücretlendirme olmaması için mobil veriyi hemen kapattım. Saat 00:02’de hattıma ücretsiz internet tanımlandığ...
Vodafone hattımda 01.04.2026 tarihinde gece uykuda olduğum saatlerde anlam veremediğim bir internet kullanımı görülmektedir. Gece 04:01’de 50 GB paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım, yine ben uykudayken tam 40 dakika sonra 04:41’de kalan 10 GB’ın da bittiği yönünde bir uyarı daha geldi...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden önce gönderilmesi gereken uyarı SMS’i tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen, internetimden 25 MB daha kalmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 175 TL karşılığında 500 MB’lik ek paket tanımlandı. Zaten faturamı zor ödeyebilen biriyim ve bu tu...
Yorumlar