Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Hat Açma Ücreti

profile
Yağmur
19 Nisan 21:26
40

Vodafone’a geçtiğim günden beri Uşak merkezde kullandığım faturalı Red'li 20 GB hattımda sürekli internet çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımımda neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum en az 6 aydır devam ediyor.

Bunun yanında hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, geçen ay faturam hesabımdan çekilmemiş. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme yapılmamış ve bu nedenle bu ayki faturama hat açma ücreti yansıtılmış. Fatura ID numaram N2A2026016212083’tür.

Hem uzun süredir çözülemeyen internet sorunu hem de tamamen sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu otomatik ödeme aksaklığı nedeniyle haksız yere hat açma ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı çok mağdur oldum. Hattımda yaşadığım çekim problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve özellikle otomatik ödeme talimatım varken yansıtılan hat açma ücretinin iptal edilerek faturama iade edilmesini talep ediyorum.

surekli-internet-kesintisi-ve-haksiz-hat-acma-ucreti-1.jpg
19 Nisan 21:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)
20 Nisan 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Çekim Sorunu Ve Haksız Hat Açma Ücreti Talebi

profile
10 Kasım 2025 12:09
374
internet-cekim-sorunu-ve-haksiz-hat-acma-ucreti-talebi-1.jpg

Vodafone Hattımda Red’li 20 GB Tarifesinde Beklenmedik Yüksek Fatura

profile
Begüm
03 Mart 23:32
104

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Bağlantı Sorunu İletişimimi Engelliyor

profile
Büşra
19 Kasım 2025 09:05
161
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri