Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35803066
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Red 40 GB Paketi İçin Haksız İnternet Aşım Ücreti

profile
Sinem
Vodafone
22 Nisan 23:36
66

Vodafone mobil hattıma Mart–Nisan döneminde 4.403 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen faturada “adımlı internet aşım ücreti” şeklinde bir kalem görülüyor ve bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Yurt dışına çıktığım dönemlerde bile bu seviyede bir fatura ödememişken, normal kullanımımda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Bu durumla ilgili şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri veya herhangi bir bayi ile görüşme yapmadım. Hattımı Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve ilgili hattın numarası 0534********30’dur.

Bu nedenle, söz konusu faturadaki adımlı internet aşım ücreti ve benzeri gördüğüm haksız ek ücretlerin detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya iznim dışında yansıtılan tüm kalemlerin iptal edilmesini ve yalnızca kendi tarifem olan Red 40 GB sınırsız sosyal paket ücretini ödemekle yükümlü tutulmayı talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Nisan 03:39 (Şikayetten 4 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
23 Nisan 15:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aralık Faturamda 2.246,5 TL İnternet Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Bayram
Vodafone
24 Aralık 2025 21:47
182

Vodafone’a ait 0534 *** ** 61 numaralı Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB hattımın Aralık ayı faturasına, 2.246,5 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa normalde ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 640 TL civarındayken bu tutar, beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu in...

aralik-faturamda-22465-tl-internet-asim-ucreti-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Vodafone Faturamda 4 Bin TL Aşım Ücreti Haksızlığı

profile
Ali
Vodafone
15 Nisan 01:06
99

Vodafone faturalı mobil hattımı İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamda büyük bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normalde ortalama 1.040 TL civarında gelen faturam bu ay 4.000 TL’nin üzerinde geldi ve bunun yaklaşık 3.000 TL’lik kısmı “internet aşım tarifesi” adı altında yansıtılm...

vodafone-faturamda-4-bin-tl-asim-ucreti-haksizligi-3.jpg
vodafone-faturamda-4-bin-tl-asim-ucreti-haksizligi-2.jpg
vodafone-faturamda-4-bin-tl-asim-ucreti-haksizligi-1.jpg
2
Kıvanç sonuçtan memnun değil

Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Aşım Ücretleri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kıvanç
Vodafone
20 Aralık 2025 14:00
372

Vodafone hattımda “Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle de son 2 haftadır çok sık şekilde, hattı neredeyse kullanmadığım halde her gün 3–4 defa 180 TL olacak şekilde internet aşım ücreti yansıtılıyor. 5 dakikada 1 GB internetin bitmesi teknik olarak da m...

kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-8.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-7.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretleri-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Mart Faturamda 4060 TL Aşım Ücreti İptali Ve Yazılı Açıklama Talebi

profile
Alparslan
Vodafone
28 Mart 05:49
185

Vodafone faturalı hattımda Mart ayına ait faturamda 4060 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kullandığım paketin haklarını aştığımı düşünmüyorum ve bu ücretin tarifeme kesinlikle uygun olmadığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ablamın üzerine kayıtlı o...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone fatura ödeme Vodafone bayi Vodafone Red sınırsız sosyal Vodafone Red adımlı aşım internet Vodafone numarası Vodafone sosyal paketim Vodafone adımlı aşım internet Vodafone tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri