to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı iPhone 15 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır FaceTime ve iMessage aktivasyonu ile ilgili sürekli hata alıyorum. Sim kartımı başka bir iPhone’da da denedim ve aynı sorunu yaşadım, bu yüzden problemimin cihazdan değil hattan kaynaklandığını düşünmeye başladım.
Apple destek birimiyle görüştüğümde, hattımda bir sorun olabileceğini ve bu nedenle operatörüm olan Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yaptığım araştırmalarda da SMS aktivasyon sorunu olduğu, iMessage ve FaceTime’ın telefon numarasını doğrulamak için arka planda uluslararası bir SMS gönderdiği, Vodafone hattında yurt dışı SMS gönderimi kapalıysa veya 5g geçişi sırasında bu sinyal eşleşmesi gerçekleşmezse aktivasyonun başarısız olabileceği bilgisine ulaştım.
Red tarifesi kullanan bir Vodafone abonesi olarak, İstanbul Maltepe’de ve bulunduğum her lokasyonda aynı sorunu yaşamaktayım, problem sadece belirli bir bölgede değil, her yerde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, onların yönlendirdikleri tüm adımları tek tek yaptım ancak “hattınızda sorun görünmüyor” denmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve problemim devam ediyor.
Apple tarafı da sorunun operatör kaynaklı olabileceğini özellikle belirttiği için, hattımın detaylı şekilde teknik olarak incelenerek FaceTime ve iMessage hizmetlerimin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmezse hattımı iptal edip başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi de özellikle belirtmek isterim. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözümle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İletişim numaram: 534*******.
Vodafone hattımı yeni aldığım iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ve tıpkı önceki iPhone’umda olduğu gibi bu telefonda da FaceTime ve iMessage aktivasyonu sırasında sürekli “aktivasyon hatası” uyarısı alıyorum. İki farklı cihazda da aynı sorunu yaşamam sebebiyle problemin operatör kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaptığım araştırmalarda, iMessage ve FaceTime’ın telefon numarasını doğrulamak için arka planda yurt dışına bir SMS gönderdiğini, Vodafone hattında yurt dışı SMS gönderimi kapalıysa ya da 5g geçişi sırasında bu sinyal eşleşmesi gerçekleşmezse aktivasyonun başarısız olabileceğini öğrendim. Red 5g tarifesi kullanan bir Vodafone abonesi olarak, İstanbul Maltepe’de ve bulunduğum her lokasyonda aynı problemi yaşıyorum; sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, her yerde devam ediyor.
Yaklaşık iki haftadır, yeni cihaza geçtiğim günden bu yana bu problem sürüyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, onların yönlendirdiği tüm adımları tek tek uyguladım, ancak “hattınızda bir sorun görünmüyor” denmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve FaceTime / iMessage aktivasyon sorunum aynen devam ediyor.
Bu sorunun operatör kaynaklı olduğunu düşündüğüm için hattımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, yurt dışı SMS aktivasyonu da dahil olmak üzere gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve FaceTime ile iMessage hizmetlerimin numaram üzerinden sorunsuz şekilde aktive olacak biçimde düzeltilmesini istiyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözümle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime istinaden yetkili birinin beni telefonla arayarak bilgilendirmesini ve sorunu birlikte çözecek adımları paylaşmasını rica ederim.
Vodafone hattımı iPhone 16e cihazımda kullanıyorum ve 23.04.2026 tarihinden beri FaceTime ve iMessage ile ilgili sürekli hata alıyorum. Apple destek birimiyle görüştüğümde hattımda problem olabileceğini, bu nedenle Vodafone ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Apple tarafı sorunun operatör kaynakl...
Yaklaşık çok uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birkaç adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde şirketin son derece ilgisiz ve pervasız davrandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldiği için özellikle Red müşterisi oldum ancak bunun da bir faydas...
iPhone 15 telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı Vodafone’a geçirdiğim günden beri hiçbir şekilde 4.5G yani LTE’ye bağlanamıyorum. 2 farklı şehir ve 9 farklı ilçede bulunmama rağmen durum hiç değişmedi; sürekli daha düşük hızda ve kalitede bi...
Yaklaşık 5 yıldır bireysel hat olarak Vodafone kullanmaktayım. Yaklaşık 1.5 aydır Mobil Veri konusunda inanılmaz kötü bir internet bağlantısı sunuyorlar. Speedtest yaptığımda donwload hızı bazen 1.5 Mbps, bazen ise 25 Mbps çıkıyor. 25 Mbps çıksa bile latency değerleri inanılmaz hızlı olduğu için yin...
T***den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım 10.02.2026 tarihinden beri aktif olmasına rağmen 5 gündür iPhone 14 cihazımda kesinlikle internete bağlanamıyorum. T*** hattımda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte ...
Yorumlar