to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 12 aylık Red taahhüdüm bittikten sonra, belirtilen süre içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı 27 Mart tarihinde taşıdım ve yaklaşık bir aydır Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen Vodafone tarafından zamlı tarifeden fatura kesilmeye devam edilmektedir.
Artık Vodafone müşterisi olmadığım için online hesabıma erişemiyorum, bu yüzden kesilen faturaların ayrıntılarını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sistem beni sürekli otomatik mesajlara yönlendiriyor. Bu nedenle ne neden fatura kesildiğini öğrenebiliyor ne de itirazımı iletebiliyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 5658’dir.
Taahhüdüm bittikten sonra süresi içinde hattımı taşıdığım halde tarafıma haksız şekilde yansıtılan bu zamlı faturaların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı Red tarifesinde kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine sadece bir gün kalmışken, hattımı 09.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart dönemi için fatura çıkarıldı ve tarafıma 1.400 TL borç yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra hâlâ borç görünmesi ve bu tutarın çıka...
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitimine 1–2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşımak istediğim için, geçiş...
Yorumlar