to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Red hattımı Türkiye’de kullanan 15 yaşında bir aboneyim ve yurt dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen hattıma bilgim ve onayım dışında 3.374 TL tutarında “yurt dışı kullanım/aşım” ücreti yansıtılmıştır. Nisan 2026 dönemine ait bu tutar, yine Nisan ayı içinde güncel faturama eklenmiştir.
Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım gibi, hattımda böyle bir aşım olduğuna dair tek bir bilgilendirme SMS’i dahi almadım. Kullanıcı olarak 15 yaşındayım, hattın yasal sahibi ben olmadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz kaydı bile açılmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek ve haksız bir bedel ile mağdur ediliyorum.
Telefon numaram 0541*****24’tür. Yurt dışına hiç çıkmayan ve bilgilendirme almayan bir kullanıcı olarak, hattıma yansıtılan 3.374 TL yurt dışı aşım ücretinin acilen incelenerek iptal edilmesini, bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.2025 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturamda, hattıma 4.900 TL gibi aşırı yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 15 tarifesindeyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, Nisan 2026 döneminde tarafıma aşım ücreti adı altında toplam 1.402,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar bana göre tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Aynı dönem...
Yorumlar