to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Uygulanmadığı İçin Vodafone’da Yeni Red 40 GB Tarifi Aktif Edilemedi
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen elimde indirim kodu olduğu halde Yeni Red 40 GB tarifesinden yararlandırılmıyorum. Yaklaşık 6 gün önce 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, red36902207 indirim kodumu iletmiş olmama rağmen beni faturaya geçirmek ve bu tarifeye tanımlamak konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüşme sırasında temsilcilerin üslubu da oldukça laubaliydi ve kendimi hiç değer verilmemiş hissettim.
Bu indirim kodunu Vodafone bayisinden, bir akrabam aracılığıyla aldım ve bu kod sayesinde Yeni Red 40 GB tarifesinden faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim yerine getirilmedi, hattım tarifeye geçirilmedi ve mağdur edildim.
Herhangi bir ek ücret yansımamış olsa da asıl beklentim, elimdeki geçerli indirim kodu ile Yeni Red 40 GB tarifesine geçirilmem ve hakkım olan kampanyadan yararlandırılmamdır. Yaşadığım bu mağduriyetin derhal giderilmesini, kodumun geçerli sayılarak tarifemin buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçmemnun kalmadım görüşmeden kodum aktif olduğu halde tarifeye geçirmediler
