Vodafone Red 40 Tarifi İçin Aşırı Fiyatlandırma Ve Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yüksek fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Şu anda yalnızca 20 GB internet için aylık 425 TL ödüyorum. Red 40 tarifesine geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifenin 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal olarak aylık 855 TL gibi son derece yüksek bir ücretle karşıma çıktığını görüyorum.
Aynı tarifeyi veya benzer içerikteki tarifeleri yakın çevremdeki kişiler çok daha makul, ciddi anlamda düşük fiyatlarla kullanabiliyor. Örneğin aynı 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi bir yakınıma Vodafone Yanımda uygulamasında aylık 515 TL olarak sunulurken, bana 855 TL fiyat çıkmaktadır. Aynı operatörün müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek fiyat sunulmasını adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Tarifemin, çevremdeki kullanıcıların faydalandığı seviyeye yakın, makul ve rekabetçi bir ücrete çekilmesini, bana da benzer avantajlı fiyatların tanımlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmamın yeniden gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 gün içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum.

















