Taahhüt Sonunda Avantajlı Teklif Sunulmayan Vodafone Müşterisi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 376 TL olarak kullanıyorum. Bu tarifemden memnunum; ancak taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen benzer içerikte, makul ve avantajlı bir teklif sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut tarifeme göre hem daha düşük internet içeren hem de daha yüksek ücretli tarifeler önerildi. Bu yaklaşım, uzun süreli müşteri olmama rağmen hattımı taşımaya adeta teşvik ediliyormuşum hissi yaratıyor ve kendimi değer verilmemiş hissediyorum.

Taahhüdüm yaklaşık iki buçuk hafta sonra sona erecek. Mevcut tarifeme yakın içerikte, fiyat olarak da piyasa ve müşteri sadakati göz önüne alınarak hazırlanmış, gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını ve bu konuda bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.