Vodafone Fatura

Yurt dışına ayak bastığım anda Vodafone hattıma, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan “Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi” adı altında bir paket tanımlandı. Bu paket kapsamında belirtilen 2 SMS, 5 dakika konuşma ve 50 MB interneti kullandım; ancak bu paket uzun süredir hatta tekrar eden şeki...

Vodafone hattım 5435****77 üzerinden bilgim ve iznim olmadan farklı abonelikler başlatılmış ve hattımdan ücret kesintileri yapılmıştır. Şubat ayından bu yana faturamda Vodafone Pay, Mobicenter ve CepZone isimleriyle çeşitli kalemler görünüyor ve bu abonelikler için toplamda 835 TL haksız yere tahsil...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce taahhüt sürem bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yakında askere gideceğimi, bu nedenle hattımı faturasız bir tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana uygun bir faturasız tarife sunulmadı ve herhangi bir çöz...

Vodafone hattını kullanıyorum ve paketimin süresi bitmek üzere. Ama baktığımda yeni gelen müşterilere çok daha ucuz paketler verildiğini görüyorum. Biz eski müşterilere ise daha pahalı fiyatlar çıkıyor. Açıkçası bu durum pek adil gelmiyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan müşterilere de biraz daha ...

Oğlumun faturasını Vodafone'dan durma özelliği yapmıştım. Ama yapılmamış faturasını yüksek fatura geldi Normalde 200 lira olması gereken fatura. 3500 lira geldi bu konuda şikayetçiyim paramın iade edilmesini istiyorum görevli bana durma özelliği yaptığını söylemişti.

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup Hakkari Yüksekova’da kullanılmaktadır. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 TL gelirken, Mart ayı faturam 560 TL olarak gelmiştir. İncelediğimde, çocuğumun yanlışlıkla yaptığı yurt dışı kullanımı nedeniyle hatta aşım yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu yakla...

Vodafone hattımın sonu 9256 ile biten faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde tarifem için aylık yaklaşık 580 TL öderken, Şubat ayını ödedikten sonra Mart ayında faturam 782 TL olarak geldi. Tarifemi aşmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyi...

Vodafone faturalı hattım için son gelen faturam 14.230 TL olarak görünmektedir. Normalde faturalarım 1.200–2.500 TL aralığında gelirken, bu ay Vodafone Pay üzerinden yapılan harcamalar nedeniyle olduğunu gördüğüm aşırı yüksek bir borçla karşılaştım. Bu tutarı bir anda ödeyemediğim için yaklaşık iki ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan dijital içerik adı altında 20.02.2025 tarihinde 2.750 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma onayı vermedim. Durumu fark eder etmez Voda...

Vodafone mobil hattımı kullanırken Ocak ayında Turkcell’e geri dönmeye karar verdim. Hattımı iptal etmemin ardından Vodafone, cayma bedelinin üzerine bir de yalnızca 16 gün kullandığım hat için sanki tam bir fatura dönemi kullanmışım gibi 5.02.2026 tarihli faturaya ücret yansıttı. Faturada görünen m...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt bu ay itibarıyla bitti. Taahhüt sonrasında faturamın yaklaşık 445 TL civarında olması gerekirken, Vodafone Yanımda uygulamasında 655 TL olarak görünüyor. Fatura detayına baktığımda 200 TL civarında ek internet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normal kull...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen hem bütçeme uygun hem de en az 40 GB internet içeren bir tarife teklifi alamıyorum. Sunulan paketler gelir durumuma göre yüksek kalıyor ve ihtiyacım olan internet kullanımını karşılamıyor. Vodafone’dan, hattım için en az 4...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve mevcut faturam bütçemi zorluyor. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Aylık en az 20 GB internet içeren, konuşma ve SMS haklarımı da kullanabileceğim, ortala...

Vodafone evde internet aboneliğimi Kasım ayının ortasında tüm borçlarımı internet üzerinden kredi kartıyla ödeyerek iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında özellikle sonradan tekrar fatura çıkmaması için defalarca sordum, “başınıza iş çıkmayacak, yeni fatura oluşmayacak” şeklinde açıkça güvence veril...

Vodafone hattımdan telefon aldım, sonra hatasız bir şekilde iade ettim. Ücretini faturadan düşmediler. İlk faturayı ödeyin, iade olacak dediler. 6650 TL faturayı ödedim, ne bir iade oldu. Hâlâ da güncel faturada cihaz bedeli gözüküyor. Kaç tane birimle konuştum, hiç biri yardımcı olmadı. Bu kadar kö...

Vodafone internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 12 ay taksitle Samsung Galaxy a36 5g 128 GB Lila cihaz kampanyasına katıldım. Cihaz daha elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve iadenin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen Aralık ayı faturama cihaz taksit bedeli 3.226 TL ve ayrıca 2.4...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım fatura sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB içeren, aylık 414 TL’lik bir tarifedeydim. Fatura dönemim bitince fiyatların çok yükselmesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine “ayrıldığınız için” denilerek t...

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır dakika konusunda sorun yaşıyorum ve artık bana gerçekten uygun bir fatura bulamıyorum. Kullandığım tarifedeki dakikalar ihtiyacımı karşılamıyor, sürekli aşım sorunu yaşıyorum ve faturam beklediğimden yüksek geliyor. Hem bütçeme uygun hem de dakika sorunu yaşa...

Vodafone abonesi olarak 0545******** numaralı hattım için sabit sözleşmeli, faturalı bir tarife talep ediyorum; ancak tarafıma sunulan tarifelerin aylık yaklaşık 468 TL ve üzeri gibi oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. İhtiyacıma ve bütçeme uygun, daha makul bir sabit tarife sunulmadığı için ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Tam Şenlik 2 kampanyasındaydım. Tarife taahhüdüm dün gece 00.00 itibarıyla sona erdi. Bugün hattımı tamamen kapatmak için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini saat 11.00 civarında aradığımda, hattımı hemen kapatamayacaklarını, en az bir hafta bekl...

Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt sigorta bedeli” adı altında 1.449 TL tutarında ücret yansıtıldığını 02 Mart tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir sigorta talebim, başvurum veya onayım kesinlikle olmadı; herhangi bir SMS, arama ya da imza ile bu ürüne onay vermedim. Du...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay itibarıyla yeni bitti. Taahhüt bitiminden sonra çıkan yeni dönem faturamda büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında bir tutar ödemeyi beklerken bu ay faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar kısa süred...