to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Hurma Paketi Küçük Hurmalarla Doluydu, Markadan Açıklama Talebi
İki hafta önce İstanbul Büyükçekmece Kamiloba’daki Migros Market’ten Datella marka Jumbo hurma satın aldım. Ancak paketi açtığımda, Jumbo diye satılan ürünün neredeyse yarısının ufacık hurmalarla dolu olduğunu gördüm. Jumbo beklentisiyle aldığım ürünün içinde bu kadar küçük hurma bulunması hem ürün kalitesi hem de dürüstlük açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Migros markete ilettiğimde, market çalışanları bunun kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını, markayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ben de Datella ile iletişim kurmaya çalıştım ancak markaya hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Datella ve Migros’tan, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün içeriği ve kalite kontrolü konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bana ulaşmanızı bekliyorum. Neden ilgilenmiyorsunuz?
Migros markette Datella marka Jumbo hurma aldım, paket içinde çok küçük hurmalar vardı. Şikayetimi markete ilettim, çalışanlar markayla iletişime geçmemi söyledi. Datella ile iletişim kurmaya çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiç geri dönüş almadım, iletişim kurulmadı ve ilgilenilmedi.
