to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Bedeli İade Edilmedi, Faturada Görünmeye Devam Ediyor
Vodafone hattımdan telefon aldım, sonra hatasız bir şekilde iade ettim. Ücretini faturadan düşmediler. İlk faturayı ödeyin, iade olacak dediler. 6650 TL faturayı ödedim, ne bir iade oldu. Hâlâ da güncel faturada cihaz bedeli gözüküyor. Kaç tane birimle konuştum, hiç biri yardımcı olmadı. Bu kadar kötü, ilgisiz bir firma görmemiştim. O cihaz bedeli firmaya uygun değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetime hemen geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
