to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 468 TL Üstü Tarifeler Bütçemi Aşıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone abonesi olarak 0545******** numaralı hattım için sabit sözleşmeli, faturalı bir tarife talep ediyorum; ancak tarafıma sunulan tarifelerin aylık yaklaşık 468 TL ve üzeri gibi oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. İhtiyacıma ve bütçeme uygun, daha makul bir sabit tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri ve yanımda uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı sabit bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum; ancak her seferinde yalnızca yüksek ücretli paketler öneriliyor. Özellikle mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı düzenli olarak ödemekte zorlanacağımı belirtmeme rağmen, alternatif ve daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’un, hattım için bütçemi aşmayacak, daha uygun fiyatlı ve sabit ücretli bir faturalı tarife imkanı sağlamasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
