to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsipay Üyeliği Kart Kesintileri Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden tanımlanan HepsiPay üyeliği için bilgim ve onayım dışında her ay Yapı Kredi kartımdan 69,90 TL tutarında kesinti yapıldığını yeni fark ettim. HepsiPay’e herhangi bir şekilde üye olduğumu, bu tutara onay verdiğimi ya da böyle bir abonelik başlattığımı hatırlamıyorum.
Tarafımdan açık bir onay alınmadan kartımdan düzenli olarak çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Yapı Kredi kartımdan HepsiPay adıyla yapılan bu işlemlerin tamamının incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim için sistemlerinizde kayıtlı olan 0553 *** ** 72 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yunus Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 687989620 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yaşadığım sorunla ilgili hızlı bir şekilde dönüş aldım ve kesilen ücretimi iade ettikleri için teşekkür ederim
