to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan dijital içerik adı altında 20.02.2025 tarihinde 2.750 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma onayı vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan inceleme sonucunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu arada hattımda otomatik ödeme talimatı bulunduğu için, bu tutar hesabımdan çekilerek faturam ödenmiş ve mağduriyetim daha da büyümüştür.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadığım için, iznim dışında gerçekleşen 2.750 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür dijital içerik ve benzeri harcamaların iznim olmadan bir daha yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan dijital içerik adı altında 20.02.2025 tarihinde 2.750 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu harcama tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma onayı vermedim.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan inceleme sonucunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu arada hattımda otomatik ödeme talimatı bulunduğu için, bu tutar hesabımdan çekilerek faturam ödenmiş ve mağduriyetim daha da büyümüştür.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadığım için, iznim dışında gerçekleşen 2.750 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür dijital içerik ve benzeri harcamaların iznim olmadan bir daha yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, 160 TL civarında gelen faturam bir anda 360 TL’ye çıkarıldı ve bunun “indirimli” fiyat olduğu söylendi. Kimsenin maaşına yüzde 100–200 zam yapılmazken faturalara bu oranda zam yapılmasını, üstelik bunu normalleştire...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiğinde, yapılan fiyat artışının enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücretin bu kadar yüksek ve öngörülemez bir seviyeye çıkarılması beni mağdur etti. Ben taahhüt sonrası da makul ve en azından enflasyon...
Vodafone faturalı hattım için kullanılan fatura hatırlatma servisi tarafından günde 3–4 kez farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum bir süre sonra taciz boyutuna ulaştı ve artık rahatsızlık veriyor. Faturamla ilgili bilgilendirme yapılmasını anlıyorum ancak bu kadar sık ve ısrarlı aranmaktan çok r...
Yorumlar