Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler ve Değer Algısı

5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her ay aksatmadan fatura ödedim, firmanıza sadık kaldım. Şimdi taahhüdüm bitiyor, bana sunduğunuz şey ise en pahalı paket! Yeni gelen müşterilere cazip kampanyalar sunulurken, bize ise kuru bir teşekkür bile yok. Bu mudur eski müşteriye verdiğiniz değer? 5 yıl boyunca...


Yorumlar