Ayak Parmaklarımı Zarar Veren Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

Afyonkarahisar Park Afyon içerisinde bulunan FLO mağazasından 13 Mart’ta spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağımı aşırı derecede sıktı, özellikle küçük parmaklarım ciddi şekilde zarar gördü ve yürürken rahatsız edecek seviyede acı yaptı. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve aldığım güne pişman oldum.

Ayakkabıyı sadece bir kez giydikten sonra ertesi gün, 14 Mart’ta ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Ancak “Giymişsiniz.” denilerek değişimim kabul edilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadan adeta geri gönderildim. Mağaza çalışanları konuyla ilgili yardımcı olmak yerine başlarından savar bir tavırla yaklaştılar, ayakkabının ayağımı bu şekilde sıkması ve küçük parmaklarımı mahvetmesiyle ilgili hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Ayağımı bu kadar rahatsız eden ve sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını, en azından sorunsuz bir ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.