to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023 teslimi DS7 aracımın direksiyon üzerindeki korna bölümünde, araç garanti süresi içindeyken deformasyon ve iz oluşmaya başladı. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek yetkili servis Koluman Ankara’ya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Ancak ...
Fiat 500e La Prima aracımı aldığım günden beri Fiat Global mobil uygulamasına Türkiye’den erişemiyorum. Uygulama Türkiye’de kullanılamadığı için ne telefona kurulum yapabiliyorum ne de aracı uygulama üzerinden ilişkilendirip yönetebiliyorum. Ayrıca, araçtaki Uconnect 5 multimedya ekranı üzerinden Wi...
İzmir ili Bergama ilçesindeki İzmir Bergama Enriko Aliberti Yetkili Bayii’nden Doblo Combo model bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle belirttiğim donanım ve özelliklerdeki aracı istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, tescil işlemi benim talep ettiğim araç yerine, donanımları eksik b...
2025 model Citroen C4 aracımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul Madenler Öztek Citroen bayisinden, satış temsilcisi İ*** Hanım aracılığıyla satın aldım. Aracı teslim alırken, aracın orijinal paspaslarının olmadığını, paspasların üretimde olduğunu ve kısa süre içinde temin edilip bana verileceğini söyledil...
Peugeot 2008 model aracımın arka stoplarında kendiliğinden, içten çatlama meydana gelmiştir. Bu herhangi bir dış etken ya da darbe olmadan ortaya çıkmıştır. Sorunun çözümü için Düzce Kervan ve Ankara Göral yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de stoplardaki çatlamanın garanti kapsamında o...
Opel Astra Elektrik model aracımda uzun süredir sunroof perdesinin ayağı (yaklaşık 0.5 cm’lik bir plastik parça) kırık durumda. Bu sorun için aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, benzer sorunların başka araçlarda da yaşandığını, ancak genel merkezin garant...
2025 Mayıs ayından itibaren Citroen C4X aracımda, fabrika hatası olarak değerlendirilen airbag sorunu nedeniyle yetkili servis olan Citroen Doğu’da parça değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu değişim sonrası aracımda ciddi bir değer kaybı oluştu. Konuyla ilgili müşte...
2020 model Citroen C3 Shine paket aracımda, 30.000 km’de ve Mayıs 2024’te motor arızası ve triger kayışı sorunu yaşamaya başladım. Tüm bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım; ancak servis, bakımların zamanında yapılmadığını iddia etti. Oysa gecikme maksimum birkaç ayı geç...
3 Ekim’de İstanbul Mersa Citroen bayisinden Yeni Ami model aracı satın aldım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Araç stokta olduğu için hemen teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte yetkili satıcı ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...
16.09.2025 tarihinde Peugeot 2008 aracımla ilgili olarak İstanbul Aktif İriyıl Otomotiv servisine gitmeden önce, beni arayan ve kendisini gizli müşteri firması olarak tanıtan kişiler tarafından, serviste deneyim yapacaklarını ve yanımda arkadaşım gibi davranacak olan birini göndereceklerini belirtti...
09.07.2025 tarihinde Antalya’da bulunan Citroen Balaban bayisinden sıfır Citroen E-C3 Aircross model aracı satın aldım. Satış sürecinde ekip yardımcı oldu fakat aracın tesliminden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak 09.08.2025 tarihinde “Sistem arızası (Elektrik motorunda bi...
2025 model Stellantis Grandland elektrikli aracım, 01/09/2025 tarihinde garanti kapsamında arızalandı ve o tarihten bu yana sürekli olarak kullanılamaz durumda. Servis, arızanın tespiti ve parça yurt dışından tedarik edileceği için bana 15 gün süreyle ikame araç sağladı. Ancak 2 gün önce, parça geld...
Peugeot 5008 model aracım, gönüllü geri çağırma kapsamında Samsun Demir Peugeot yetkili servisinde eksantrik zinciri kontrolünden geçti. Motor güncellemesi yapıldı, yağ filtresi ve motor yağı değiştirildi ancak kronik sorun olmasına rağmen zincirin değişimi yapılmadı. Aracımda bulunan zincir 7mm kal...
14.11.2024 tarihinde İstanbul Mepa bayisinden teslim aldığım 2024 model Citroen E-c4X marka aracımda, ilk günden bu yana Wi-Fi ve Hello Citroen sesli komut sistemi hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Araç satılırken firmanın vermiş olduğu kılavuzda bu özelliklerin aktif olarak kullanılabileceğine dair T...
Yaklaşık 4,5 ay önce 59***492 plakalı Opel Corsa aracım bir kazaya karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bildirildi ve bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ise aracımın 2 haf...
2022 model Opel Corsa 1.2 Turbo Edition otomatik (2023 Ocak ayı trafiğe çıkışlı) aracım, henüz 25-26 bin kilometredeyken 30 Temmuz tarihinde hararet yapması nedeniyle İstanbul Ataşehir Deniz Otomotiv yetkili servisine çekici ile götürülmüştür. Aracımın plakası 34GET417’dir. Aracım hararet ışığı ver...
28.08.2025 tarihinde Antalya'ya Opel bayi Antoto ya 2023 model Opel Astra aracımdaki tavandaki boya atması şirketiyle başvurdum. Kontrol etmek için servise alırken görevli arkadaşlara 4 5 yerdeki durumu gösterdim. Gördük demelerine rağmen sonrasında tarafıma gelen rapor da kusur yok yazmışlar. Stell...
2024 Ocak çıkışlı Citroen C5 Shine model aracımda, Haziran ayında tavanda boya sorunu fark ettim. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Karşıyaka Arkas Citroen Yetkili Servisi’...
Peugeot 5008 model aracımın dijital ekranı çalışmıyor ve park sensörlerinde arıza oluştuğu için 22 Ağustos’ta İstanbul Aktif İriyıl Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 14 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle d...
31 Temmuz'da tüm ödemesini yaparak satın aldığım Citroen C4 aracımın şasi numarası VR7BAHNS7SE043252'dir. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Stellantis Türkiye, aracımın PDI işlemini tamamlayıp bayiye göndermedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği, h...
3 ay önce aldığım, Citroen É-C4X aracımın ön camı taş vurması sonucu yaklaşık 3 hafta önce kırıldı. Kaskom var, dosya açıldı ancak, Stellantis Türkiye aracı getirirken ön cam getirmemiş olacak ki, 3 haftadır kırık cam ile seyahat ediyoruz. Normal şartlarda muayene istasyonuna gittiğinizde görüşe eng...
