to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Stellantis Türkiye tarafında öne çıkan konu garanti kapsamı reddi olarak beliriyor; motor, triger kayışı ve sunroof gibi parçalardaki sorunların 'kullanıcı hatası' veya 'dış etken' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Bunu %24,1 payla servis süreçlerinde yaşandığı bildirilen sürekli oyalanmalar takip ediyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%66,7) izleniyor.
2023 model Peugeot 408 sahibiyim. Stellantis grubunun 1.2 PureTech motorlar için dünya genelinde 10 yıl 180 bin km motor... garantisi verdiği açıkça ortadayken, Türkiye’de bu konuda herhangi bir adım atılmaması ve belirsizliğin devam etmesi beni yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde rahatsız ediyor. Geçen
2023 Nisan ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2 Elegance aracımın garanti süresiyle ilgili çok kafa karıştır...ıcı ve rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 2025 yılında yetkili serviste yıllık bakım yaptırırken, bana 2 yıllık garanti süresini uzatma teklifi sunuldu, ben de o an için düşünmek
Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım, 2024 model Citroen Berlingo aracım, daha çok kısa bir kullanı...m sürecinde ciddi ve güvenlik açısından son derece endişe verici arızalar göstermeye başladı. Aracım şu an yaklaşık 5.700 km civarındadır. Aracı aldıktan sonra mekanik tarafta yağ
2021 model Citroen C-Elysee 1.5 bluehdi aracımın sahibi olarak, markanın dünya çapında kabul ettiği ve "Eksantrik Mili ...Zinciri" ile ilgili başlattığı iyileştirme/geri çağırma sürecindeki ciddiyetsiz tutumu hakkında şikayetçiyim.Öncelikle belirtmek isterim ki; bu şikayetim başvurduğum yetkili servi
2024 model Fiat Doblo Premio Plus model, 38 ***910 plakalı aracımın bagaj kapağı amortisörü kapağı havada tutmadığı için... 25 Aralık 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Fiat Servisi’ne başvurdum. Bagaj kapağı kendi kendine aşağı indiğinden hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı ve
2024 model Opel Combo aracımın direksiyon göbeğindeki plastik aksamda, daha 1 yıl bile dolmadan soyulmalar meydana geldi.... Aracı özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark ettikten sonra Opel Odak İsta
Eylül 2023 teslimi DS7 aracımın direksiyon üzerindeki korna bölümünde, araç garanti süresi içindeyken deformasyon ve iz ...oluşmaya başladı. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek yetkili servis Koluman Ankara’ya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Ancak
Fiat 500e La Prima aracımı aldığım günden beri Fiat Global mobil uygulamasına Türkiye’den erişemiyorum. Uygulama Türkiye...’de kullanılamadığı için ne telefona kurulum yapabiliyorum ne de aracı uygulama üzerinden ilişkilendirip yönetebiliyorum. Ayrıca, araçtaki Uconnect 5 multimedya ekranı üzerinden Wi
2025 model Citroen C4 aracımı yaklaşık 7 ay önce İstanbul Madenler Öztek Citroen bayisinden, satış temsilcisi İ*** Hanım... aracılığıyla satın aldım. Aracı teslim alırken, aracın orijinal paspaslarının olmadığını, paspasların üretimde olduğunu ve kısa süre içinde temin edilip bana verileceğini söyledil
Peugeot 2008 model aracımın arka stoplarında kendiliğinden, içten çatlama meydana gelmiştir. Bu herhangi bir dış etken y...a da darbe olmadan ortaya çıkmıştır. Sorunun çözümü için Düzce Kervan ve Ankara Göral yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de stoplardaki çatlamanın garanti kapsamında o
Opel Astra Elektrik model aracımda uzun süredir sunroof perdesinin ayağı (yaklaşık 0.5 cm’lik bir plastik parça) kırık d...urumda. Bu sorun için aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, benzer sorunların başka araçlarda da yaşandığını, ancak genel merkezin garant
2025 Mayıs ayından itibaren Citroen C4X aracımda, fabrika hatası olarak değerlendirilen airbag sorunu nedeniyle yetkili ...servis olan Citroen Doğu’da parça değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu değişim sonrası aracımda ciddi bir değer kaybı oluştu. Konuyla ilgili müşte
2020 model Citroen C3 Shine paket aracımda, 30.000 km’de ve Mayıs 2024’te motor arızası ve triger kayışı sorunu yaşamaya... başladım. Tüm bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım; ancak servis, bakımların zamanında yapılmadığını iddia etti. Oysa gecikme maksimum birkaç ayı geç
3 Ekim’de İstanbul Mersa Citroen bayisinden Yeni Ami model aracı satın aldım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Araç ...stokta olduğu için hemen teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte yetkili satıcı ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca
"Citroen Erzurum sönmezer e teşekkür ediyorum"
"E** Bey’e Peugeot Mepa’ya çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu. Gerçekten gerek insani değerler gerek iş tecrübesi olarak muhteşem biri her şey için çok teşekkürler."
16.09.2025 tarihinde Peugeot 2008 aracımla ilgili olarak İstanbul Aktif İriyıl Otomotiv servisine gitmeden önce, beni ar...ayan ve kendisini gizli müşteri firması olarak tanıtan kişiler tarafından, serviste deneyim yapacaklarını ve yanımda arkadaşım gibi davranacak olan birini göndereceklerini belirtti
09.07.2025 tarihinde Antalya’da bulunan Citroen Balaban bayisinden sıfır Citroen E-C3 Aircross model aracı satın aldım. ...Satış sürecinde ekip yardımcı oldu fakat aracın tesliminden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak 09.08.2025 tarihinde “Sistem arızası (Elektrik motorunda bi
"Teşekkürler sorunum giderildi."
2025 model Stellantis Grandland elektrikli aracım, 01/09/2025 tarihinde gar...anti kapsamında arızalandı ve o tarihten bu yana sürekli olarak kullanılama
14.11.2024 tarihinde İstanbul Mepa bayisinden teslim aldığım 2024 model Citroen E-c4X marka aracımda, ilk günden bu yana... Wi-Fi ve Hello Citroen sesli komut sistemi hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Araç satılırken firmanın vermiş olduğu kılavuzda bu özelliklerin aktif olarak kullanılabileceğine dair T
Yaklaşık 4,5 ay önce 59***492 plakalı Opel Corsa aracım bir kazaya karıştı ve çekiciyle Çetaş Çorlu Opel Servisi’ne tesl...im edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bildirildi ve bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Parçalar geldikten sonra ise aracımın 2 haf
2022 model Opel Corsa 1.2 Turbo Edition otomatik (2023 Ocak ayı trafiğe çıkışlı) aracım, henüz 25-26 bin kilometredeyken... 30 Temmuz tarihinde hararet yapması nedeniyle İstanbul Ataşehir Deniz Otomotiv yetkili servisine çekici ile götürülmüştür. Aracımın plakası 34GET417’dir. Aracım hararet ışığı ver
