to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı Üzerinden Çekilen 690 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde vodafoneceplirahalkm açıklamasıyla 690 TL’lik bir işlem yaptım. Paket alımı sırasında sistemde hata oluştu, paket tanımlanmadı ve bu işleme ait 690 TL tutar kartıma iade edilmedi. Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, hattıma herhangi bir hizmet yansımadığı gibi ücret de tarafıma geri dönmedi.
O tarihten bu yana sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü yetkili birime bağlanamıyor, herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Hem hizmet alamayıp hem de 690 TL’lik ödemenin kartımda beklememesi beni mağdur etmektedir.
23.08.2026 tarihli, 690 TL tutarındaki bu işlemin incelenerek, haksız şekilde çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
