Müşteriye 1200 TL Tarife Dayatması
"Gamze Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin neredeyse tüm bireyleri de Vo...dafone hattı kullanıyor. Yakın zamanda taahhüdümün bitmesi üzerine yaklaşık
"Gamze Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin neredeyse tüm bireyleri de Vo...dafone hattı kullanıyor. Yakın zamanda taahhüdümün bitmesi üzerine yaklaşık
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için “faturama yansıt 5 GB internet kazan” kampanyasına 26.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden katı...ldım. İşlem sırasında ücretlendirmeyi onaylayıp kampanyaya dahil oldum, ekranda da “Faturana yansıtarak harcama yap, 5 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm. Tüm bun

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce faturalı hattımı iptal edip bir süre faturasız kullandıktan sonra 2 gün ...önce tekrar faturalı hatta geçtim. Ancak faturalıya geçtiğimden beri Vodafone Happy ve Vodafone Premium kampanyalarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca Faturalıya geçtiğim

Vodafone’un fatura yansıtmalı 3 aylık dijital platform (Vodafone Pay üzerinden Netflix) kampanyasına katıldım ve ödememi... faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 189,99 TL’lik Netflix abonelik ücreti ve ek hizmet bedelini Vodafone Pay ile ödedim, ancak kampanya kapsamında olması gerek
"İmra hanıma teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt ve kampanya sürecinde müşteri temsil...cisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın fat
"Şikayetimle ilgilenen temsilci Hüseyin beye teşekkür ederim çok iyi ilgilendi."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm sona erdiği için tari...fem yenilenmedi ve bu nedenle hattımın çok daha yüksek bir fiyata geçeceği
"Teşekkürler"
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında iki arkadaşımı Vodafone’a g...eçirdim. İlk geçişi 5 Temmuz tarihinde, diğerini ise 20–26 Temmuz tarihleri
"Sorunu çözmek için arayan hanımefendi çok bazik ve ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir de faturalı hat k...ullanıyorum. Son dönemde hattımda 300 TL civarında ödeyerek devam edebilece
"Sorun çözüm merkezi hızlı iletişim e geçti"
18.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım... için tarife değişikliği yapıldı. Görüşme sırasında haftalık hediye çarkını
"İlginiz adına teşekkürler dönüş sağlandı"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri ...hizmetleri tarafından aranarak sınırsız tarife teklifi aldım. Görüşmede, bu
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, uzun zamandır bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife tekl...ifi sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulama ve tobi üzerinden karşıma çıkan teklifler, şu anki kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor. Ö
Vodafone hattımın (son 3 hanesi 353) üzerinde kullandığım tarifede, 22.08.2026 itibarıyla “Yeni 360 TL İndirim Kampanyas...ı”nın sona erdiği bilgisi verildi ve aynı tarifemin ücreti bir anda 1.130 TL’ye çıkarıldı. Taahhüdüm bittiğinde bana bu paketin artık olmadığı söylendi; ancak şu an aynı paketi 1.1
06 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone mobil hat aboneliğimi faturalıya geçirirken tarafıma birçok kampanya ve avantaj vaat ...edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kampanyaların hiçbiri hattıma tanımlanmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmet
"Gecekmi bedeli olarak alınan para tarafımıza iade edilmiştir"
Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında kullandığım 0534 *** **... 39 numaralı hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Konya 2. İl Tüketici
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü iadem yapılacak teşekkür ederim."
Kurban Bayramı'ndan birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıma talebinde bul...undum. İşlem sırasında, “hattını Vodafone’a taşıyanlara Migros’tan 750 TL M
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifem bitmek üzereyken yeni paketlere bakmak için Vodafone ile görüştüğümde, yeni m...üşterilere 200 TL civarında sunulan paketlerin bana 400 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif edildiğini öğrendim. Aynı paket için mevcut müşteriye iki katına yakın fiyat sun
Vodafone hattıma yaklaşık 1 yıldır haftada 2–3 kez “Vodafone’dan arıyoruz” ...denilerek çağrı geliyor, açtığım anda ise yüzüme kapatılıyor. Daha önce de
Vodafone uygulaması üzerinden 19 Ağustos tarihinde 60 GB ve sınırsız sosyal medya içeren yeni bir taahhüde geçtim. Uygul...ama üzerinde bu işlem sırasında “size özel kampanya” kapsamında 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Hatta işlemden çıkmak istediğimde, “çıkarsanız 750 TL Vodafo
Vodafone’un faturalıya geçişte sunduğu 100 TL Money kampanyasından yararlan...mak istiyorum ancak kampanya kodumu alamıyorum. 9 Ağustos tarihinde kampany
Vodafone hattım için sunulan Eş Dost kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak 10/08/2026 tarihinden bu yana kampanya k...odu temin edemiyorum. 0544********79 numaralı hattım için geçerli bir Eş Dost kampanya kodu almak amacıyla öncelikle farklı Vodafone bayilerine başvurdum fakat hiçbir şekilde kod v
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a kontörlü (faturasız) hat olarak taşımak için Mardin ili Kızıltepe ilçesindeki Voda...fone bayilerine 19 Ağustos Çarşamba günü gittim. Gittiğim iki ayrı bayide de çalışanlar bana kontörlü hattın olmadığını ve uzun zamandır gelmediğini söylediler. Ancak Vodafone’un k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99