Mevcut Müşteriye Avantajlı Tarife Teklifi Sunulmaması

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, uzun zamandır bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulama ve tobi üzerinden karşıma çıkan teklifler, şu anki kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor.

Özellikle son dönemde defalarca kez uygulama üzerinden kampanya ve tarife seçeneklerine baktım ancak her seferinde yüksek ücretli tarifeler dışında bir seçenek göremedim. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri ya da numara taşıyanlara sunulan seviyede avantajlı teklifler tarafıma gösterilmiyor.

Bu yaklaşım nedeniyle kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum ve bu durumdan rahatsızım. Eğer taahhüdüm sonlanırken bana daha uygun, bütçeme hitap eden bir tarife sunulmazsa hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

GSM numaramın firma kayıtlarında zaten yer aldığını, gerektiğinde bu numara üzerinden benimle iletişime geçilebileceğini belirtmek isterim. Uygun fiyatlı ve avantajlı tarifelerden mevcut bir müşteri olarak da yararlanmak, hattımı Vodafone’da devam ettirebilmem için tarafıma makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.