to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Ve YouTube İçin Uygun Fiyatlı Sınırsız Veri Paketi Talebi
Vodafone mobil hat abonesiyim ve uygun fiyatlı, sosyal medya ve Youtube.com için sınırsız veya yüksek kullanıma izin veren bir tarife talep ediyorum. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com’u yoğun kullanan biri olarak, makul bir ücretle bu ihtiyacımı karşılayacak bir paketin sunulmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazalarıyla görüştüğümde bu tarz paketler için yüksek fiyatlar teklif edildi. Uygulama üzerinden baktığım tarifelerde de fiyatların oldukça yüksek seviyede olduğunu görüyorum. Ben aylık yaklaşık 300–400 TL bandında, sosyal medya ve Youtube.com kullanımını rahatça yapabileceğim bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut sadık müşterilerini de gözeten, daha erişilebilir fiyatlı ve özellikle sosyal medya ile Youtube.com için avantajlı bir tarife oluşturulması veya bu fiyat aralığına yakın bir kampanya sunulmasıdır. Talebimin değerlendirilmesini ve bu konuda tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattımı sosyal medya için aktif olarak kullanıyorum ancak hattıma tanımlı internet paketindeki GB miktarı kullanımım için kesinlikle yeterli değil. Sosyal medyada biraz vakit geçirdiğimde internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de sürekli ek paket almak zorunda kaldığım için maddi olarak beni zorluyor.
Ben sosyal medya odaklı bir kullanıcıyım ve bu nedenle tarife seçiminde de buna uygun bir seçenek bulmayı bekliyorum. Ancak mevcut tarifemde sosyal medya için ayrı veya sınırsız bir internet hakkı bulunmadığından, ihtiyaçlarıma uygun bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’un sosyal medya kullanımına özel, makul fiyatlı ve tercihen sosyal medya uygulamalarını kapsayan sınırsız bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum. Hattımın, sosyal medya kullanımımı özgürce sağlayacak şekilde daha yüksek kapasiteli ya da sosyal medya sınırsız bir tarifeye geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
