to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Yenilenmediği İçin Faturam Aşıyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm sona erdiği için tarifem yenilenmedi ve bu nedenle hattımın çok daha yüksek bir fiyata geçeceği bilgisi verildi. Ev hanımıyım ve mevcut ücret bütçemi aşıyor, bu yüzden bu durum benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Ben, uygun fiyatlı bir tarife teklifi için aranmak ve 12 aylık taahhüt verebileceğim, bütçeme uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Faturamın makul seviyeye çekileceği, uzun süreli taahhüt ile indirimli bir tarife ile devam etmek istiyorum.
Uzun süre Vodafone kullanıcısı olarak mağdur edilmek istemiyor, sadece bütçeme uygun, açık ve net bir teklif için aranmayı ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimle ilgilenen temsilci Hüseyin beye teşekkür ederim çok iyi ilgilendi.
