to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Avantajlar Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
06 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone mobil hat aboneliğimi faturalıya geçirirken tarafıma birçok kampanya ve avantaj vaat edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kampanyaların hiçbiri hattıma tanımlanmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi.
Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Vodafone’un faturalıya geçişte tarafıma vaat edilen kampanya ve avantajları eksiksiz şekilde hattıma tanımlamasını ve bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
