to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Katıldığım 5 GB Kampanyası İnternet Hattıma Yansımıyor
Vodafone hattım için “faturama yansıt 5 GB internet kazan” kampanyasına 26.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden katıldım. İşlem sırasında ücretlendirmeyi onaylayıp kampanyaya dahil oldum, ekranda da “Faturana yansıtarak harcama yap, 5 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm.
Tüm bunlara rağmen kampanyadan kazanmam gereken 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile tobi üzerinden de görüştüm, paketin yükleneceği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Vodafone Pay üzerinde görünen işlemim ve kampanya şartlarım dikkate alınarak, kampanyaya katılımımın incelenmesini, hattıma söz verilen 5 GB internet paketinin acilen yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim giderilmedi aynı şekilde duruyor ben evet SMS'i hatalı yazmışım ancak bana Vodafone pay dan SMS'i yazdığım an kampanyaya katılımınız alınmıştır diye SMS gelmiş buyurun ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Şu an mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
