Tarif Ücretinin Aniden 1.130 TL’ye Çıkması Ve Kampanyanın Sessizce Kaldırılması

Vodafone hattımın (son 3 hanesi 353) üzerinde kullandığım tarifede, 22.08.2026 itibarıyla “Yeni 360 TL İndirim Kampanyası”nın sona erdiği bilgisi verildi ve aynı tarifemin ücreti bir anda 1.130 TL’ye çıkarıldı. Taahhüdüm bittiğinde bana bu paketin artık olmadığı söylendi; ancak şu an aynı paketi 1.130 TL’ye kullanmaya devam ediyorum, yani paket fiilen hâlâ var ve kullanılabiliyor.

Eğer bu paket gerçekten bitmiş olsaydı, konuştuğum kadar öde ya da kullandıkça öde gibi başka bir tarifeye geçirilmem, en azından bu şekilde bilgilendirilmem gerekirdi. Ayrıca, daha önce uygulamada 1 yıl taahhütlü olarak geçebileceğim sınırsız paketler görünürken, bunların da kaldırıldığını ve fiyatların 1.130 TL’den 1.400 TL’ye yükseldiğini gördüm.

Tarifemin ve kampanyamın bu şekilde, yüksek bir bedelle devam ettirilmesini ve alternatif, daha uygun taahhütlü paket seçeneklerinin sessizce kaldırılmasını kabul etmiyorum. Eski indirim kampanyamın benzer şartlarla yenilenmesini veya makul bir ücrete taahhütlü, sınırsız bir paket tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.