to read complaints and reviews, or file yours.Eş Dost Kampanya Kodu Temininde Sürekli Mağduriyet
Vodafone hattım için sunulan Eş Dost kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak 10/08/2026 tarihinden bu yana kampanya kodu temin edemiyorum. 0544********79 numaralı hattım için geçerli bir Eş Dost kampanya kodu almak amacıyla öncelikle farklı Vodafone bayilerine başvurdum fakat hiçbir şekilde kod verilmedi.
Vodafone Eş Dost kampanyasından yararlanmak istediğim için farklı Vodafone bayilerine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir kod temin edilemedi. Buna rağmen bazı kullanıcıların Eş Dost kodlarını farklı kanallardan alabildiğini ve bazı kodların ücret karşılığında verildiğini öğrendim. Bu durum, kampanyadan ücretsiz ve resmi şekilde yararlanmak isteyen bir Vodafone müşterisi olarak benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.
Bayilerden sonuç alamayınca Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden de defalarca kez bilgi almaya çalıştım ancak kampanya kodunu nasıl temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme yapılmadı ve sorun çözülemedi. Uzun süredir uğraşmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum.
Kampanyanın amacı doğrultusunda, herhangi bir ücret ödemeden ve aracı kişiler üzerinden işlem yapmak zorunda kalmadan Eş Dost kampanyasından yararlanmak istiyorum. 0544********79 numaralı hattıma geçerli bir Eş Dost kodu tanımlanmasını veya bu kodu resmi olarak nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum. Vodafone müşterisi olarak kampanyadan eşit ve adil şekilde faydalanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
