5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışları Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
29 Eylül 15:479
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim her şey için."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyaaylık paketler
52 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Hattı Taşıma Kampanyası Tek Ayda Bozuldu, Ücret 750 TL’ye Çıktı
20 Eylül 22:5515
Vodafone hattımı başka bir operatörden faturasız olarak taşıdım. Geçiş işle...mi sırasında bayide hem broşürle hem de sözlü olarak, 3 ay boyunca her ay 3
Aktif Görünen Kampanya Satın Alınamıyor Ve Tüketiciyi Yanıltıyor
17 Eylül 16:2466
Vodafone Yanımda uygulamasında “Aktif Olan Kampanyalar” bölümünde “Sınırsız Uygulama Paketleri %50 İndirimli” kampanyası... karşıma çıkıyor. Kampanya koşullarında 16–17 Eylül tarihlerine özel, 12 ay taahhütlü sınırsız sosyal medya, eğlence, iletişim vb. Ek paketlerin aylık 199 TL yerine 99 TL olduğu aç
Vodafone’da 5G Fırsat 25 GB Paketi Görünmüyor Ve Hattım Paketsiz Kaldı
14 Eylül 08:43127
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. İyi çalışmalar."
Vodafone’a faturasız hattımla numara taşıma yoluyla geçerek, her biri tek aylık ve toplamda 3 defa yenileme hakkı olan 3...00 TL’lik 5g Fırsat 25 GB paketini özellikle seçtim. Amacım bu paketi her ay yenileyerek 3 ay boyunca kullanmaktı. İlk ay paket sürem doldu ve kullanım sürem bitti. Bunun üzerine
Vodafone Şubesinde Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Aşırı Faturalandırma
13 Eylül 16:3843
İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No:16-a adresinde bulunan Vodafone şubesine taksitli telefon almak a...macıyla gittik. Şubede bize telefon, akıllı saat ve kulaklıktan oluşan “3 cihaz bir arada” kampanyalı paketlerden bahsedildi. Bu paketler arasından, aylık yaklaşık 2.100 TL sabit ü
5
Çözüldü
Sadık Müşterilere Fiyat Zammı, Yeni Abonelere Uygun Kotalı Paket
13 Eylül 03:4023
"Hem markanın anında dönüşüme hem de müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
Söz Verilen 300 TL’lik 5G Tarife Uygulamada Yok!
11 Eylül 14:40123
12 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum, hattım 14 Ağustos 2026 tarihinde ...onaylanarak Vodafone’a geçti. Geçiş sırasında bana 5g Fırsat 25 GB tarifesinden 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında faydalanabileceğim açıkça söylendi. Aynı bilgi Vodafone’un we
Söz Verilen 300 TL’lik 3 Aylık Paket Uygulanmadı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı
4 Eylül 17:2649
5015****72 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımam için beni arayan görevli, hatta geçiş yapmam halinde 3 a...y boyunca her ay 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi sadece 300 TL’ye kullanabileceğimi söyledi. Ben de bugün telefonumdaki Vodafone uygulaması üzerinden kendime bu
5
Çözüldü
Vodafone Kampanyasındaki Açıklanmayan Şart Müşteriyi Yanıltıyor
31 Ağustos 14:14135
"Hemen geri dönüş yapıldı ve tarife konusunda yardımcı oldular teşekkürler"
3
Sadık Müşteriye %44 Zam, Yeni Müşteriye Aynı Paket Daha Ucuz: Vodafone’da Fiyat Adaletsizliği
25 Ağustos 23:0866
Halihazırda Vodafone bünyesinde “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB Paketi” kullanıcısıyım ve bu hizmet için aylık 441 TL ödemekt...eyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yenileme teklifleri hem ekonomik gerçeklikten uzak hem de müşteri sadakatini hiçe sayan niteliktedir. Vodafone uygulamasında
5
Çözüldü
Sosyal Medya Ve YouTube İçin Uygun Fiyatlı Sınırsız Veri Paketi Talebi
21 Ağustos 12:0520
"Teşekkürler"
3
Vodafone'ün Ani Fiyat Artışıyla 900 TL Teklifine Karşı Çözüm Talebi
3 Ağustos 10:5596
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle devam ediyorum. Sınırsız Ultra Red’li 25 GB ...paketim için şu an aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı paket için aylık 900 TL gibi son derece yük
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Yetersiz Dakika Ve Aşırı Ücretlerden Şikayet
30 Temmuz 21:4119
"Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
4
Çözüldü
28 Temmuz 08:582
"Teşekkürler"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yüksek 10 GB Paket Ücreti Ve İptal Engellemesi
24 Temmuz 19:1480
"Vodafone'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu yılın başında taahhüdüm bitmek üzereyke...n arandım ve 10 GB için aylık 470 TL’lik paketi teklif ettiler. O anda bu f
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye 370 TL Tarife Teklifi Haksız
23 Temmuz 16:5861
"Teşekkürler çözüldü"
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Abonelerine Yüksek Fiyat Teklifi: Adaletsiz Tarife Politikası
13 Temmuz 16:179
"Vodafone müşteri temsilcisi Mehmet bey sorunu ivedilikle çözdü"
5
Çözüldü
Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Değişikliği Talebi
12 Temmuz 10:2988
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Fiyat Şokuna Karşı Makul Paket Talebi
11 Temmuz 15:0827
Vodafone’da ikisi de üzerime kayıtlı olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Her iki hattımda da 20 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 135 TL’den kullanmaktayım ve her iki aboneliğimin de taahhüt süresi bu ayın 31’inde sona ermektedir. Taahhüt bitişi yaklaşınca, her iki abon
Sesli Sistem Yanıltıcı Fiyat Söylemi Ve 390 TL İle 535 TL Arasındaki Fiyat Farkı
11 Temmuz 13:397
Vodafone hattım için sesli sistem tarafından arandım ve mevcut paketimin 40 GB olarak devam etmesi halinde, kampanya kap...samında 1₺ taahhütlü paketle birlikte aylık 390 TL ödeyeceğim söylendi. “Size özel” denilerek bu fiyat bilgisi verildiği için onayı bu koşulla verdim. Ancak daha sonra müşteri hiz
1
Kullanmadığım Yüksek Veri Paketi İçin Fazla Ücret Ve Düşük Tarife Talebim Reddedildi
2 Temmuz 17:17114
Vodafone’da toplam 4 hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi 15 GB ve aylık 300 TL, biri 25 GB ve 320 TL, diğeri ise 30 GB ve ...355 TL olarak tarifelendirilmiş durumda. 25 GB ve 30 GB olan hatlarımın taahhütleri bu ay bitiyor. Bu iki hatta tanımlı interneti çoğu zaman bitiremiyorum, yani kullanmadığım halde
5
Çözüldü
30 GB İçin Makul Paket Talebim Reddedildi, 1500 TL Teklifle Zorlanıyorum
27 Haziran 18:5930
Vodafone mobil hattımda uzun süredir benzer sorunlar yaşamama rağmen yine a...ynı durumla karşı karşıyayım. Şu an aylık 465 TL ödeyerek 20 GB internet pa
5
Çözüldü
Vodafone 20 GB Paketi Fiyatı Üç Katına Çıktı, Sadık Müşteri Haksızlığa Maruz
27 Haziran 02:0852
"Arayan müşteri hizmetleri çağrı yetkilisi nazik ve kibardı ayrıca tarife olarak düzeltme sağlandı ilgi ve alakanız için teşekkürler."
Vodafone’un Yaz Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 ...Temmuz’da sona erecek. Şu an bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüd
5
Çözüldü
Kampanyalara Erişim Kaldırıldı, Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunuluyor
4 Haziran 20:2714
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilemek için işlemlerimi yapmak istedi...ğimde, daha önce “bana özel kampanyalar” bölümünde gördüğüm uygun tarifeler
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.770
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo331
Ek Paketler5.870
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.660
Faturalı Tarifeler18.277
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.728
Kolay Paket2.686
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.415
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket931
SMS9.228
Şebeke8.005
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930- Yanımda11.900
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da öğrenci ve genç kullanıcılar için özel tarifeler bulunmaktadır. Bu paketler, 26 yaşın altındaki abonelere yönelik “FreeZone” kapsamında sunulmaktadır ve genellikle yüksek veri kotası, sosyal medya ve oyun avantajları içerir.
Öğrenci Paketi Tanımı
Vodafone, öğrenci paketlerini ayrı bir “öğrenci” belgesiyle sınırlamaz; yerine 26 yaş altı kullanıcıları hedefleyen “Genç Bütçe Dostu” ve “Genç Red” gibi tarifeler sunar. Bu tarifeler, temel konuşma ve SMS haklarının yanı sıra sosyal medya ve oyun platformları için ek veri kotası sağlar.
Mevcut Öğrenci/Genc Tarifeler
| Tarifeler | Aylık Ücret | Toplam Veri (GB) | Ek Avantajlar |
|-----------|------------|-------------------|---------------|
| Genç Bütçe Dostu 32 GB | 450 TL | 32 GB (16 GB ana + 16 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Bütçe Dostu 40 GB | 520 TL | 40 GB (20 GB ana + 20 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Red 60 GB | 650 TL | 60 GB (30 GB ana + 30 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, TikTok ve Facebook Messenger entegrasyonu |
Başvuru ve Aktive Etme Adımları
1. Yaş Kontrolü: 26 yaşın altında olduğunuzu doğrulamak için kimlik bilgilerinizi girin; 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı gerekir.
2. Tarife Seçimi: Vodafone web sitesi, mobil uygulama (Yanımda) veya bayiden uygun “Genç” tarifesini seçin.
3. Aktivasyon: Seçilen tarifeyi onaylayın; onay sonrası ek veri (sosyal/oyun) otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
4. Ek Faydalar: Yanımda üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix, Spotify, YouTube Premium gibi dijital hizmetlere erişim kodları alınabilir.
Bilgi Notu:
Öğrenci paketlerinden yararlanmak için temel şart, 26 yaşın altında olmak ve tarifeye 12 ay taahhüt vermektir. Taahhütsüz kullanımda fiyatlar çok daha yüksek olur. 18 yaş altı aboneliklerde, hat sahibinin veli (anne/baba) olması ve “Kullanıcı” tanımlaması yapılması zorunludur.
Kısaca:
- Vodafone, 26 yaş altı kullanıcılar için “Genç” paketleri sunar.
- 32 GB‑40 GB tarifeler 450‑520 TL, 60 GB tarifesi 650 TL.
- Ek sosyal/oyun veri kotası ve sınırsız WhatsApp gibi avantajlar bulunur.
- Başvuru web, uygulama veya bayiden yapılır; 12 ay taahhüt gerekir.
- 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı şarttır.