S**** Müşteri Olarak Yüksek Fiyatlı Yeni Kampanyalar Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun yıllardır, 10 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm ekim ayı sonunda bitiyor ve bugün Vodafone’un sunduğu yeni kampanya seçeneklerini incelediğimde, önerilen tarifelerin benim için oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Uygulamada karşıma çıkan Red Elite paketleri, gerek 40 GB gerek 60 GB gerekse 100 GB seçeneklerinde, mevcut bütçemi zorlayan seviyelerde aylık ücretlerle sunuluyor.

Yıllardır Vodafone’a bağlı kalmış, S**** bir müşteri olarak, taahhüdüm bitme aşamasındayken bana daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir kampanya sunulmasını beklerdim. Buna rağmen yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı zamanda rakip operatörlerde, özellikle öğretmen tarifelerinde çok daha makul fiyatlar olduğunu görüyorum.

Vodafone’un, müşteri sadakatimi dikkate alarak beni kaybetmeyecek şekilde, bütçeme uygun ve rekabetçi bir tarifeyle geri dönüş yapmasını, mümkünse şu an kullandığım tarife içeriği ve ücretiyle devam ettirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türk Telekom’dan öğretmen tarifesine geçip Vodafone hattımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.