to read complaints and reviews, or file yours.TTNET İnternet Kesintileri Ve Tekrarlayan Bölgesel Arıza Şikayeti
TTNET / Türk Telekom evde internet aboneliğimde dün itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım. İnternet bağlantım hiçbir şekilde gelmiyor. Dün şikayet oluşturduğumda bağlantım hemen açıldı, ancak bugün yine “bölgesel arıza” gerekçesiyle yeniden kestiler.
Mobil uygulamada da “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” şeklinde 13/11/2026 tarihli genel arıza bildirimi görünüyor. Buna rağmen BTK’ya şikayet kaydı açtığımda internetim tekrar açılıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli bölgesel arıza bahanesi söyleniyor. Bu durumun kasıtlı bir şekilde tekrarlanmasından ve mağdur edilmemden rahatsızım.
İnternet hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde sağlanmasını, bu tekrar eden kesintilerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili telafi sağlanmasını talep ediyorum.
