to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Tarife Ücretinde Kalma Talebi
5446****98 numaralı Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir kullandığım ve aylık yaklaşık 350 TL ödediğim eski tarifemden memnunum ve bu tarifemle devam etmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana 700–800 TL bandında yeni paketler öneriliyor, mevcutta ödediğim tutarın neredeyse iki katı ve üzeri rakamlar söylüyorlar. Eski tarifemden memnun olmama ve bunu özellikle belirtmeme rağmen aynı şartlarda, benzer fiyatta devam edebileceğim bir çözüm sunulmuyor.
5446****98 numaralı hattım için eski tarifemle, benzer fiyat ve kullanım koşullarıyla hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
