10 GB İnternet Paketi İçin 5 Kat Fazla Fiyat Artışı Şikayet Ediyorum
"Problemim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim"
"Problemim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bugün, yaklaşık 20 dakika önce sesli yanıt sistemi üzerinden 15 GB ek internet paketi satın almak i...stedim. Sistem bana yalnızca tek bir paket sundu ve bu paketin ücretini 379 TL olarak belirterek, aylık tekrar eden mi yoksa tek seferlik bir paket mi olduğuna dair hiçbir bilgi ve
Vodafone’a ait 0543*****82 ** numaralı faturalı hattım için 13.02.2026 tarihinde saat 10.14’te “Haftalık Sınırsız Sosyal... Medya” ek paketini 185 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan sonra sadece Facebook ve Instagram kullandım, herhangi bir şekilde reklam izleme amacıyla bir işlem yapmadım.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. KazandiRio uygulamasında 12 Şubat Perşembe günü saat 17.00’den sonra kazandığım 1 GB... internet hakkımı kullandım ve uygulamada 24 saat içinde hattıma yükleneceği belirtildi. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bildirim aldım ne de in
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımım sırasında ...paketim bitmemiş olmasına rağmen sürekli aşım uyarısı alıyorum ve haksız yere ücretlendiriliyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe’de hattı her kullandığımda bu durumla karşılaşıyoru
Vodafone mobil hattımda zaten sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, bugün kısa bir süre önce yanlışlıkla hotspot... paketi almak isterken ek internet paketi satın aldım. Hattımda sınırsız data hakkım olduğu için bu ek pakete ihtiyaç yoktu ve tamamen yanlışlıkla alınmış bir işlemdi. Bunu fark e
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
"Şikayetimle ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra herhan...gi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında inter
Vodafone’a ait 05** *** 79 77 numaralı faturalı hattım için uzun zamandır y...aşadığım paket ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Aylık yaklaşı
Vodafone faturalı hattımda kullanılan Gift Bank uygulamasında hesabımda 5000 freebyte puanım bulunuyordu. Uygulama içind...e 5000 freebyte karşılığında 5 GB internet alma seçeneğine yanlışlıkla tıkladım ve elim kaydığı için 5000 freebyte puanımı kullanarak 5 GB internet paketi almış oldum. İşlemi biler
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda aylık 640 TL ödeyerek 25 GB internet paketli bir tarife k...ullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmış olmasına rağmen, dah
Vodafone hattım için Gift Bank Sevgililer Günü kampanyasından yararlandım. Kampanyayı yaptım, hatta yüklendiğine dair SM...S de geldi ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Hattım faturasız ve numaram 05*********’dir. Vodafone uygulamasına girdiğimde internet paketim görünmüyor, sayfayı yen
Vodafone faturalı hatta 10 GB internet paketini 180 TL’ye kullanıyorum. Son 2 aydır internet paketim yüklendikten sonra ...en fazla 5 gün içinde bitiyor. Ancak ek paket aldığımda, mesela 10 GB ek paketi bir haftada asla bitmiyor, hatta daha fazla kullanım yapmama, film ve dizi izlememe rağmen ek paket
Vodafone faturalı hattımda ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken 460 TL olarak yansıtılmışt...ır. İnternet paketim yetmediği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama ciddi şekilde fazla tutar olarak yansıdı. Söz konusu hat numaram 5411****15’tir. B
Vodafone mobil hattımda 22 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu paketin internet hakkı özellikle sosya...l medya kullanımı sırasında çok çabuk bitiyor ve ödediğim ücrete göre kesinlikle yeterli gelmiyor. Aylık 500 TL ödediğim bu paketin hem kotasının düşük hem de fiyatının yüksek old
Vodafone hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ...sorunla karşılaştım. Dün gece telefonum kendi kendine yedekleme yaparken, b
Bugün gece 00.00–00.30 saatleri arasında bir kola kapağından çıkan kodu kazandırio üzerinden kullandım ve Vodafone hattı...ma 2 GB internet kazandığıma dair ekranda “yüklendi” şeklinde onay mesajı gördüm. Ancak buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Kodu girdikten hemen sonra h
"Vodafone müşterini hizmetlerinden imren hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan, faturasını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımda hem çekim so...runu yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı bitiyor. Bulunduğum bölge fark etmeksizin, neredeyse her yerde internetim ya çekmiyor ya da çok yetersiz kalıyor. Daimi ve düzenli
Vodafone’a ait 5432****08 numaralı hattım için 4.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket satın ald...ım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir şikayet kaydı oluşturulduğunu, en geç 3 g
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdıktan kısa bir süre sonra Vodafone tarafından arandım ve hattımda aşım olduğ...u, istersem bu aşımı iptal edebilecekleri söylendi. Telefonda verilen kodu paylaştıktan sonra hattıma ek internet paketi tanımlandığına dair SMS geldi. Ben böyle bir ek paket taleb
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen bugün 09.02.2026 t...arihinde saat 12:40 civarında hattıma 175 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu ek paketin keyfi olarak yapılmasını kabul etmiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100