Sadık Müşteriye Yüksek Zam Şoku: Vodafone'dan Makul Teklif Bekliyorum

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıla yakın süredir aynı operatörden hizmet almaktayım. Son olarak Uyumlu 12 GB tarife...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıla yakın süredir aynı operatörden hizmet almaktayım. Son olarak Uyumlu 12 GB tarife...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 410 TL ödüyorum. Buna rağmen hattımda sadece 20 GB internet tanımlı ve bu internet hakkı günlük kullanımım...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma sınırsız paket tanımlandı ve bu pakette yer alan 15 GB internet paylaşım hakkım sona erdikten sonra, sadece internet paylaşımında kullanmak amacıyla 40 GB Her Yöne İnternet Paketi satın aldım. Buna rağmen, bu 40 GB paket hattımda yüklü görünmesine karşı...

Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. 12. ayın 12’sinde tarafıma, tarifenin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS geldi. Bu mesajı, kendi tarifem içerisindeki kullanım hakkım olarak düşündüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak sonrasın...

Vodafone hattımı İstanbul’da hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. İş yerim Şişli’de, evim ise Küçükçekmece’de bulunuyor ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Yalın Fırsat 30 GB tarifeme rağmen, son iki aydır internet paketim adeta su gibi eriyor. Telefonda interneti çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, GB’lerimin çok hızlı tükendiğini ve faturamda internet kullanımımın gereğinden fazla gözüktüğünü fark ediyorum. Bu...
Uzun süredir Vodafone’dan kullandığım 3 ay 45 GB paketimi en son 345 TL’ye yüklemiştim. Paketim bugün bitti ve tekrar yüklemek istediğimde aynı paketin fiyatının 1.150 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Konu...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine ek olarak tanımlanmış "Yurtiçi İnternet Promosyonu" adlı hediye internet paketim bulunmaktadır. Bu hediye internet promosyonunun kullanım süresi halen aktif olmasına rağmen, internet kullanımımın hediye paketten değil, ...

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca, hattıma tanımlanabilecek yeni paket seçeneklerine Vodafone ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul’un merkezi bölgelerinde kullanıyorum. Telefonun çekim göstergesi tam sinyal gösterdiği halde gün içinde sık sık internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada, en çok da X uygulamasında videolar açılmıyor, sürekli yükleniyor şeklinde kalıyor ve içerikl...

Vodafone hattımda, Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazandığım puanlarım olmasına rağmen 24 saattir internet paketimi alamıyorum. Vodafone üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve paket tanımlanmıyor. Gün boyu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyo...

Vodafone faturalı hattım için 12 Kasım tarihinde internet paketim bittiğinde SMS ile ek paket almak istedim. İki kez denememe rağmen sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hattıma, hemen bitecek kadar komik bir rakamda internet paketi yüklendi ve bu paket için de 145 TL ücret yansıtıl...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 saat önce internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma tanımlanmadı. 15 GB’lik internet paketi için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlemin ardından satın aldığım site üzerinden bildirim geldi fakat Vodafone’dan herhangi bir SMS veya uygulama içi onay mesajı al...

Kurumsal Vodafone hattı taşıdım hat açıldı ve 6 gündü paketler ve tarife tanımlanmadı. İnternet 4.5 g kapalı olarak kullanmaktayım Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine 6 gün oldu ulaşamıyorum. 55 dakika telefon açık bekledim bağlanmadı. Bireysel müşteri hizmetleri yardımcı olamayız diyor. Çok pişm...

Vodafone hattımda 10 GB’lik bir tarifem bulunuyor. Henüz faturam kesilmeden, paketim bittiği gün hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 145 TL ücret yansıtılmış görünüyor. Ek bir paket talebim ya da onayım olmadığı halde, bu şekilde otomatik...

Vodafone faturalı hattım için 15.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan "paket aşımı" adı altında hattıma 145 TL karşılığında ek 500 MB internet tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve kullanmadığım bir internet paketi için bu şekilde ücret yansıtılması resmen haksız k...
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım 60 GB’lik internet paketim, tarife yenilendikten sadece bir hafta sonra neredeyse tamamen bitmiş görünüyor. Üç haftadır çok az internetle idare etmeye çalışıyorum ve özellikle tarife yenilendikten bir hafta sonra 59 GB kullandığıma dair gelen mesajla ...

Vodafone hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu hattı yaklaşık 6–7 ay önce satın alırken bana herhangi bir paylaşım sınırı olduğundan bahsedilmedi. Özellikle bilgisayarım ve diğer cihazlarımda da kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak paylaşım sınırı nedeniyle internetimi diğe...
Vodafone mobil hattımda son 4–5 gündür hediye internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim olmasına rağmen, kullanımım doğrudan ana paketimden düşüyor ve bu nedenle paketimdeki internetim hızla tükeniyor. Bu durumu defalarca Vodafone canlı desteğe ilettim. Görüşmelerde h...
1.12.2025 tarihinde tarifem yenilenmiş olmasına rağmen 02.12.2025 tarihinde tarifem kapsamındaki 50GB internetin %80inin kullanılmış olduğuna dair mesaj aldım müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilk aramamda kullanmış olduğum söylendi. Sonra Vodafone uygulamasından kullanım detaylarına baktığımda...
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve yeni dönem için bana yalnızca 60 GB içeren bir paket için 1.500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Hem taahhüdümün bitimine kısa süre kalmışken hem de verilen teklifin piyasa şartlarına ve bütçeme göre oldukça yüksek olm...
Vodafone 40 GB internet paketi kullanıyorum ve günlük hayatımda neredeyse sürekli Wi-Fi’ye bağlı olduğum için her ay çok az mobil veri kullanıyorum. D...

Vodafone faturalı hattımda, 23:43 sularında habersiz ve onayım olmadan 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada oyun oynuyordum ve bilerek mobil veriyi kullanmıyor, sadece Wi-Fi ile devam ediyordum. Wi-Fi bağlantım otomatik olarak kesilmiş ve ben fark etmeden hatta ...

Vodafone faturalı Sınırsız Ultra Renkli 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımda internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Hem evde hem dışarıda, Balıkesir Bandırma bölgesinde internet bağlantım sürekli kopuyor veya hiç açılmıyor. Defalarca kez tobi ...