Vodafone İnternet Paketi

Vodafone hattımda çarktan kazandığım hediye internet paketleri tanımlanıyor, ancak internet kullandığımda hediye internetimden düşüş olması gerekirken, kendi faturalı internet paketimden eksilme yaşanıyor. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve bugün tekrar 2-3 saattir aynı sorunla karşılaşıyo...

Vodafone'un başarısız internet kalitesi yetmiyormuş gibi şimdi de kişiden kişiye göre tarife fiyatının değişmesiyle karşı karşıyayız. Tamamen aynı paket, bana 455 babama ise 500 lira, bu nasıl mümkün olabilir? Zaten vasat bir internete yüklü miktar paralar veriyorken şimdi de bunu mu yapıyorsunuz?

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak faturamda haksız ücretlendirme ile karşılaşıyorum. İnternet paketim varken, uygulamada bakiyem açıkça görünmesine rağmen “internetiniz bitti” uyarısı alıp, 500 MB ve 1 GB’lik ek internet paketleri otomatik olarak yüklenerek toplamda 325 ...

Vodafone internet paketim bittiğinde ve herhangi bir talimat vermediğim halde kendi kendine yüksek fiyatlara internet tanımlayıp faturama yansıtıyor. Ve ben talep etmediğim halde müşteri hizmetlerini aradım bu ek internet paketi tanımlamayı kapattırmak ya da iptal ettirmek istedim. Kapattırmak için ...

16 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma “Şimdi Kolay Paket” kapsamında 15 GB internet hediyesi tanımlanacaktı, ancak bu hediye gelmedi. Sonrasında telafi amaçlı 1 ay geçerli 10 GB internet paketi tanımlandı. Fakat, aldığım internet paketlerinin süresi verilenden kısa oldu ve ayrıca önce süresi uzun ol...

Yeni kullandığım Vodafone hattı 7 ağustosta bitecek olan internet paketinden kullanımlarımı düşmek yerine hat geçişinde 3 aylık verilen internet paketimden düşürüyor. Doğal olarak 7 ağustosta hattımdaki datalar durduk yere silinecek, bu haksızlığın düzeltilmesini istiyorum. Sürekli tüketicilerin zar...

Vodafone faturasız 15 GB mobil internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, internet paketim her ay düzenli olarak çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Üstelik bu durum sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Kullanım miktarımda bir ...

Vodafone hattım (son 4 hanesi: 2928), ablamın adına faturalı olarak kayıtlı. Uzun süredir her ay faturama, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketleri yansıtılıyor. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu paketler için şu ana kadar toplamda yaklaşık 700 TL fazladan ödeme yaptım. Ek paketler her ay düze...

Vodafone hattımda haftalık 10 GB internet paketi satın aldım ve banka kartımla 289 TL ödeme yaptım. Ancak faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, bu paketi çok az kullanabilmiş olmama rağmen paketim silindi. Konuyla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden destek almak istedim fakat yardımcı olamayacaklar...

Vodafone 15 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık 400 TL ödüyorum. Üç aydır bu paketi kullanmama rağmen internetim yetmediği için paketimi yükseltmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde karşıma çıkan tarifelerin fiyatı 600 TL'nin çok...

Vodafone Red40 mobil internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin farklı bölgelerinde, sürekli seyahat etmeme rağmen hiçbir konumda internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç çekmiyor ve bu sorun her an, günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca Vodafone ...

Vodafone’dan 1 hafta önce 20+20 GB’lik internet paketi satın aldım. Ancak paketimin +20 GB’lik kısmı hatta yüklenmedi ve bu nedenle internetim bitmiyor. Gibi görünüyor. Sorun, yalnızca belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Paket satın alma işlemini 870 57 13 numaralı hattım...

Haziran ayından beri Vodafone’a geçiş yaptım ve “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone’un her hafta verdiği hediye internetleri kullanamıyorum; hattımda hediye internet tanımlı olmasına rağmen, önce aylık mobil datamdan kullanım yapılıyor ve hediye internetlerim hiç kullanılmada...

Vodafone GSM şirketinin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri danışmanları ise sorunu çözmekten uzaklar. Bir ay içerisinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Maalesef “Şikayet Var” uygulaması sayesinde çözüm sağlayabiliyorum. Bu...

Yüksek fatura geldi. Bilgim dışında olmasına rağmen hiçbir şekilde şikayetimi almadılar. Sisteme girdiğimde yine aynı müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Temsilcinin üslubu çok kaba; sanki suçluymuşum gibi davranıyor. Siz, benim kullanmadığım paket ücretlerini alırken bir sorun yok ama bilgim dışı...

Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay internet kullanımım sırasında hediye GB’larım ile tarife haklarımın kullanım sırasının değişkenlik gösterdiğini fark ettim. Bazen önce hediye GB’larım, bazen ise tarife haklarım bitiriliyor ve bu durum tamamen Vodafone’un lehine olacak şekilde gerçekleş...