to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyatlı Tarife İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce 5 GB internet içeren ve 330 TL tutarındaki yeni tarifeye geçirildim. Hem internet paketi benim kullanımım için yetersiz hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için bu tarifenin ihtiyaçlarıma uygun olmadığını düşünüyorum.
Daha uygun fiyatlı ve interneti daha fazla bir tarife talep ettiğim halde, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Harran’daki Vodafone bayisine gittiğimde tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Mevcut tarifemde sıkışıp kalmış durumdayım ve ihtiyacıma uygun bir fatura çıkarmakta yardımcı olunmuyor.
Hattımın 5434 ile başlayan numarası için, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha ekonomik ve internet kotası daha yüksek bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını ve bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
