Vodafone iletişim

Vodafone’dan 5545****38 numaralı faturalı hattım üzerinden aldığım hizmete ...ilişkin taahhüt sürem geçtiğimiz ay itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt süres...

Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a...

Vodafone hattını kullanıyorum ve Şırnak Uludere Ballı bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu... zaman tamamen çekmiyor ve sadece “acil arama” yazıyor, normal arama yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Askeri personel olduğum için burada iletişim benim için hay...

Yalova Merkez Mimar Sinan Caddesi üzerinde bulunan Vodafone merkez bayisinden yaklaşık 8 ay önce iPhone 15 Pro için bir ...şarj adaptörü satın aldım. Ürünün 1 yıldan fazla garantisi olduğu belirtilmesine rağmen adaptör bozuldu ve garantiye gönderebilmem için bana e-fatura üzerinden işlem yapmam gerekti...

Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım, Dijital Kurye ile gelen evrakları ve ...hattı teslim aldım, tüm belgeleri imzaladım, imza sirkülerine kadar verdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık üç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecim tamamlandıktan sonra bir paket satın almam gerektiği söy...lendi. Vodafone uygulaması üzerinden paket almak istediğimde ise kart bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen uygulama defalarca hata verdi. Güvenlik nedeniyle kod gönderiliyor, “altı h...

Turkcell’de bulunan 053***78214 numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için 16.03.2026 tarihinde Vod...afone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle “Hoş Geldin 25 GB Paketi” ni seçerek onayladım. Başvurudan sonra 17.03.2026 tarihinde ilgili bayiden ...

Vodafone üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Cihaz kargo ile teslim edilmek üzereyken kurye ad...rese geldiğinde ben o sırada evde değildim ve teslimat gerçekleşmedi. Ben bu siparişin iptal edilmesini istiyorum ancak şu anda sipariş iptal edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. ...

Yaklaşık 20 gün önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri çekim kalitesi son derece kötü. Hat çoğ...u zaman tek diş şebeke gösteriyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunu sadece belirli bir noktada değil, bulunduğum her yerde yaşıyorum. Vodafone müşteri hizm...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız Ultra Red tarifesinde bulunuyorum. 01.04.2026 tarihinde ta...ahhüdümün bitmesinin ardından tarifemin ücretlendirmesinin ciddi oranda artacağını ve mevcut haklarımın da kısıtlanacağını öğrendim. Şu an bu tarifeye ödediğim son fatura tutarı 44...

Vodafone hattım (541 *** ** 93) için birkaç haftadır Gaziantep’teki bayilerden mobil imza temin etmeye çalışıyorum. Bu s...üre içerisinde Forum AVM, Prime Mall, Karagöz ve Çarşı’daki Vodafone şubeleri ile görüşmeme rağmen hiçbirinden mobil imza başvurumu gerçekleştiremedim. Gittiğim tüm şubelerde ban...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. SMS göndermek istediğimde sürekli “ağ hazır ...değil” hatası alıyorum ve mesajlarım hiç gitmiyor. Bu sorun evde, işte ya da dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili daha önce müşteri h...

Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB FreeZone paketim bulunuyordu. Red'li 18 GB tarifeme yaklaşık 4 Mart tarihinde yeni ...taahhüt verdim. Tarife değişikliği yapılmadan önce benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine özellikle 60 GB FreeZone paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve açıkça “aynı şe...

Vodafone mobil hattım için 27 Şubat tarihinde, 22 Ocak–22 Şubat dönemini kapsayan 1.954,50 TL tutarında fatura çıkarıldı.... Bu süreçte faturalı hattan faturasız hatta geçmeme rağmen, tarafıma 2026 yılına ait tüm Özel İletişim Vergisi tahsilatının peşin olarak yansıtıldığını öğrendim. Buna ek olarak, f...

Vodafone hattımı kullanırken faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirt...tim. Bana, üç aylık bir deneme sürecim olacağı, bu sürenin sonunda faturası...

Vodafone’a ait 536******* numaralı mobil hattımda uzun süredir ciddi internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir... yıla yakın bir süredir, özellikle iş yerim olan havalimanında hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Havalimanında çalıştığ...

Vodafone faturasız mobil hattıma, bugün itibarıyla Müslümanların bayramına yönelik kutlama SMS’i gönderildi. Resmi kayıt...larımda Müslüman olmadığım bilgisi Vodafone’da zaten bulunmasına rağmen, bu şekilde dini içerikli toplu mesajlarla diğer abonelerle aynı kategoride değerlendirilmemden rahatsızlık ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittiği anda fatur...ama yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar...

Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne ...erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu...

Vodafone faturalı Red 25 hattım için yeni SIM kart talebinde bulundum. Bu işlem sırasında benden nüfus cüzdanı istendi, ...mevcut kimliğimde çip olmadığı için mutlaka yenilemem gerektiği söylendi. Nüfus cüzdanımın 5 ila 7 gün içinde elime ulaşacağı, bu süre içinde SIM kart talebimin imkansız olduğu ve ...

Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış d...urumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan ...