Vodafone iletişim

Vodafone bireysel hattımla ilgili olarak, iradem dışında hat devri girişimleri yaşadım ve bu durumu resmi olarak bildirebilmek için günlerdir uğraşmama rağmen kuruma ulaşamıyorum. 9 Kasım’dan itibaren e*************@vodafone.com.tr adresine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kimliğimi ve imzala...

Babamın 05** *** **** numaralı Vodafone hattına bugün saat 16.00 civarında 'N**** H****' adı kullanılarak bahis oynama gerekçesiyle cezai işlem uygulanacağı izlenimi veren bir içerik ve bir internet linki gönderilmiştir. Babam bu linke tıkladıktan ve içerikte yer alan numara ile iletişime geçtikten...

Özen Gümrük Ltd. Şti. Olarak Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şubat 2025 dönemi için tarafımıza gelinerek kurumsal sözleşmemiz yenilendi ve bu görüşme kapsamında bize “Alışveriş Ortağım” üzerinden 35.000 TL limit tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.01.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili tarafımıza mail...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık üç yıldır kullandığım İstanbul’un kalbi Güngören’de neredeyse hiç çekmiyor. Bölgemizdeki baz istasyonu üç yıl önce yıkıldı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen yeni baz istasyonu kurulmadı. Bu süre boyunca hem ben hem de burada bulunan 50-60’a yakın esnaf ciddi şeki...

Vodafone cep telefonu hattımı uzun süredir kullanıyorum. Normalde Hatay Yayladağı’ndaki yazlık bölgemizde, dağlık alanda olmamıza rağmen hattım sorunsuz çekiyordu. Ancak 6 Şubat depreminden bu yana Hatay Antakya’da bulunduğum bölgede hattım genel olarak çok az çekiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme adı altında ücretler kesildiğini fark ettim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL, bazı aylarda ise 500 TL’ye kadar ulaşan bu tutarlar, mobil ödeme kalemi üzerinden yansıtılmış ve yaklaşık 11 aydır devam ediyormuş. Bu süreçt...

Vodafone’a ait ödenmemiş telefon borcumla ilgili olarak, Vodafone ile çalışan bir hukuk bürosu dün borcumla bağlantılı olarak başka bir kişiyi telefonla aramış, bugün ise aynı kişiye SMS göndermiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, borcumla ilgili bilgilerimin üçüncü bir kişiye bu şe...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı Red 20 tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve bu kadar süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Batman Beşiri’de kayıtlı...

Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı sebebiyle, 2.212 TL tutarındaki bir faturayı yanlışlıkla başka bir hattın faturasına ödedim. Durumu fark eder etmez Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim; ancak görüşmelerime rağmen net bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Tarafım...

Vodafone’dan gelen 11.05.2025 son ödemeli faturam tam bir fatura skandalıdır. Kullanım ücreti sadece 234 TL olmasına rağmen, tarafıma 1183,25 TL gibi akıl almaz bir gecikme faizi, 109,22 TL özel iletişim vergisi ve çeşitli kalemler eklenerek fatura mantıksız şekilde şişirilmiştir. Bu rakamlar hiçbi...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil veride sağlıklı bir çekim alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile çoğu zaman giremiyorum. Yeşilkent/Esenyurt’ta, Sinanoba/Büyük...

Vodafone faturalı hattımı aldıktan sonra yaklaşık bir aydır mobil internetim neredeyse her yerde çok yavaş çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım anca...

Şirketimize ait yaklaşık 50 hatta yönelik hat talebi, tarife değişikliği ve hat iptali gibi en temel işlemler için tek bir müşteri danışmanına bağlı kalmak zorunda bırakılıyoruz. Tüm süreçlerimizin bu kişiye endekslenmiş olması, kurumsal ölçekteki bir yapıda ciddi bir organizasyon zaafı olarak karşı...

19.11.2025 tarihinde saat 19:47’de Yapı Kredi internet bankacılığım üzerinden yanlışlıkla Vodafone hattıma ait olmayan, rehberden yanlış seçtiğim başka bir numaranın faturasını toplam 857 TL olarak ödedim. Ödemenin ardından hatalı işlem yaptığımı fark edince, konuyla ilgili olarak Gmail üzerinden de...

Vodafone faturalı hattım için her ay düzenli olarak 21,50 TL şeklinde kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda bu hat için 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ekim 2025 dönemine ait...

Belirtilen bölgede iki ayrı erkek öğrenci yurdu bulunmakta olup, toplam nüfus yaklaşık 5.000 kişi civarındadır. Bu kadar yoğun kullanımın olduğu bir yerleşkede Vodafone mobil veri hizmeti 0,5 Mbps seviyesine kadar düşmekte ve çoğu saatlerde internet bağlantısı tamamen işlevsiz hale gelmektedir. Sade...