Vodafone Yanıltıcı Tarife Değişikliğiyle Mağdur Oldu
Vodafone müşteri temsilcinizle 25.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşm...esinde, 0 5xx xxx xx xx numaralı hattım için mevcut tarifemin aynı içerik v
Vodafone müşteri temsilcinizle 25.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşm...esinde, 0 5xx xxx xx xx numaralı hattım için mevcut tarifemin aynı içerik v
Vodafone mobil hattım üzerinden aldığım bir cihaz yüzünden ekim 2025’ten bu yana ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Çana...kkale Merkez’de bulunan Çağrı İletişim bayisinden JBL kulaklık aldım; ancak daha sonra faturalarımda JBL kulaklık yerine Huawei akıllı saat cihaz bedeli yansıtıldığını Vodafone müş
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Vodafone hattıma Özsebi Hukuk Bürosu adına “Sn. Z. Sln ifadeniz için verilen süre dolmuşt...ur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı gönderen numara 0542********64, aramamın istendiği numara ise 0 212 908 00 90’dır. Bu hukuk büro
25 Mart 2026 tarihinde saat 12.35’te, Vodafone hattıma 0 212 908 00 90 numaralı hattan “Sn. ……… İfadeniz için verilen sü...re dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz ö*** Hukuk Bürosu 0212***80090” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajda, ö***Hukuk Bürosu adı kullanılarak sanki adıma bir a
Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Mevcut Redbox modemim donanımsal olarak arızalandığı ve artık bağlantı sağlamadığı için,... işlerimin aksamaması adına piyasadan yüksek performanslı bir Xiaomi 5g cpe Pro modem satın aldım. Ancak Redbox sim kartımı yeni modeme taktığımda, modemin tüm ayarları doğru olmas

Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve 26.03.2026 tarihinde yaklaşık 03:30 ile 05:30 saatleri arasında hem internet... bağlantım hem de hat bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde arama yapamadım, aranmadım ve internete giremedim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için d
Vodafone hattımı dün geceye kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak sabah saat 05.00 civarında uyandığımda telefonumda ne şe...beke ne de mobil internet olduğunu gördüm. O andan beri hattım tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veriyi hiç kullanamıyorum. Şu anda evdeki sabit interne
Vodafone mobil hattımı Eskişehir Tepebaşı Tunalı Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir sürekli çekim sorunu... yaşıyorum. Hem telefonla arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi sıkıntı çekiyorum, çoğu zaman hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu hatta devam eden bir taahhü

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünün mobil hattını kullanıyorum. Farklı dönemlerde kısa süreli ayrılmış olsam da gen...el memnuniyetim nedeniyle tekrar Vodafone’a geçiş yaptım ve uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmet almaya devam ediyorum. Kamu görevlisi olmam sebebiyle adres değişikliği y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aralık ayında faturama yansıyan bir tutarla ilgili Vodafone Yanımda üze...rinden müşteri temsilcimle yazışarak görüştüm. Ancak temsilcim beni yanlış anlayarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturalı hattan çıkış işlemlerimi başlatmış ve hattı
Vodafone faturalı hattım, faturamı ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve hattımı kullanamıyorum. Şu an a...ilemde yaşanan bir cenaze nedeniyle acil olarak arama yapmaya ve iletişim kurmaya ihtiyacım var. Bu olağanüstü ve hassas süreçte, hattımın tüm hizmetlere (arama, SMS ve internet)
"Sorun çözüldü teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmasına ve şu an Türk Teleko...m faturalı hat kullanmama rağmen sistemde hâlâ Vodafone müşterisi olarak görünmekteyim. Türk Telekom hattım telefonda takılıyken Vodafone hattı kullanan hiç kimse beni arayamıyor,
20 Mart Cumartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için başvurud...a bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da ek onay talebi de almadım. Bu süre içinde defalar
Vodafone üzerinden şirketimiz adına toplam 4 hattın kurumsala geçirilmesi için 31.12.2025 tarihinde başvuru yaptık ve tü...m gerekli evraklarımızı teslim ettik. Ancak 25.03.2026 tarihine kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve kurumsala geçişimiz gerçekleşmedi. Süreç boyunca 0545********11 numarası ile
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak geçtiğimiz yıl İstanbul’dan Koc...aeli Gebze Mimarsinan Mahallesi 38. Sokak No:32 Onur Apartmanı’ndaki adresime taşındığımdan beri hattım bina içerisinde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da kurulamıyor.
Vodafone’da adıma kayıtlı 5398***590 numaralı hatta 2.969,50 TL tutarında f...atura kesildi. Bu faturaya itiraz ettiğimde tarafıma 2.346 TL iade edileceğ
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım sorun artık sadece fatura meselesi olmaktan çıkmış, müşteri güvenliği ve kişi...sel verilerin korunması ihlali boyutuna ulaşmıştır. Hattım Van İpekyolu’nda üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Daha önce hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan mobil öd
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Telefonum çalındığı için hattımı güvenlik amacıyla kısıtlattırdım. Daha sonra ha...ttımı tekrar açtırdığımda ise “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Şu anda hattım hiçbir şekilde arama almıyor, arama yapamıyorum ve internete
Vodafone hattımı yeni taşıdım ve faturasız hattıma 25.03.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden 200 TL karşılığında Süper 5...0 paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi, ödeme başarılı görünüyor ve buna dair dekont/onay kaydım da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağ
18 Mart 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma işlemini online olarak başlattım ve aynı gün kurye gelip evrakları i...mzalattı. Tek bir kurumsal hat için, Ersin K**** şahıs şirketi adına bu işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın hat hâlâ açılmadı. Mevcut operatörümdeki taah

"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hattımı, Aralık ayı sonunda çalıştığım şirketten ayrılmam...ın ardından, şirketime gerekli görülen tüm evrakları teslim ederek Ocak ayı
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7.000’e SMS gönderemiyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına gi...riş şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamı
"Şikayetim çözüldü. İstediğim tarife teklif edildi. Sorularım cevaplandı. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Mart 2026 itibarıyla sona ermektedir. 1...0 yılı aşkın süredir Vodafone Red tarifelerini kullanan bir müşteri olarak,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100